Lily O'Brien

Đánh giá về City of Tucson

Quá thất vọng! Sau khi là khách hàng trong nhiều n...

Quá thất vọng! Sau khi là khách hàng trong nhiều năm, tôi đột nhiên gặp phải một số khoản phí và các vấn đề với họ. Tôi đã trả những gì họ yêu cầu và bây giờ họ nói rằng mọi thứ đều tốt nhưng họ sẽ không bật lại nguồn nước của tôi cho đến ngày hôm sau! Hôm nay là thứ sáu! Có nghĩa là đi hôm qua, hôm nay và cuối tuần mà không có nước! Thậm chí không có một thông báo hay cảnh báo nào rằng họ sẽ tắt nước! Không có lý do gì để tắt nước, mọi thứ đã được thanh toán! Có vẻ như họ muốn tạo ra một nhu cầu cơ bản như có nước sinh hoạt ở ngoài tầm với ... nhưng trước tiên hãy trả khoản phí khác này.

Tôi không thể nhờ ai đó để bật nước trở lại và các cuộc gọi của tôi không được trả lại. Họ nói rằng tôi phải nói chuyện với bộ phận giả mạo để có được nguồn nước của tôi ngay trong ngày. Người phụ nữ của bộ phận giả mạo đã đưa ra những lời đe dọa được che đậy kín đáo rằng sẽ cho tôi một giấy mời khác và đuổi tôi đi. Cô ấy nói rằng tôi đã nói chuyện với chủ sở hữu hôm nay và anh ta đang xem xét việc đuổi theo.

Tôi đã yêu cầu nói chuyện với người giám sát hoặc người nào đó cao hơn. Người phụ nữ trong bộ phận giả mạo này nói Không có ai khác ở đây. Bạn có thể nói chuyện với viên chức trích dẫn một lần nữa. Giống như cô ấy sẽ cung cấp cho tôi một trích dẫn khác.

Tôi không biết phải làm gì và kinh hoàng trước những hành động cũng như việc thiếu kiểm tra và cân bằng của Tucson Water. Những kinh nghiệm của tôi trước những sự kiện mà tôi đã mô tả thật dễ chịu. Bây giờ tôi thấy mình khóc hàng ngày, căng thẳng và buồn bã vì tôi không được tiếp cận với một nhu cầu cơ bản như vậy và một nhu cầu cơ bản khác đang bị đe dọa. Tôi hy vọng rằng Tucson Water tiếp cận và tôi có thể báo cáo lại trải nghiệm thú vị hơn nhiều cho trải nghiệm mà tôi đang trải qua.

Đã dịch