Michelle Johnston

Đánh giá về ADT Security Services Canada I...

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp .... Đã gọi cho họ ...

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp .... Đã gọi cho họ để hạ cấp dịch vụ của tôi và tôi đã bị giữ trong 45 phút và cuối cùng cúp máy. Đã đến trang web của họ và gửi một email. Ai đó đã gọi cho tôi vào một ngày thứ bảy và để lại lời nhắn liên hệ với họ về email tôi đã gửi. Vì vậy, tôi đã gọi vào cùng ngày ... một ngày thứ Bảy ... Tôi đã chọn tùy chọn ngắt kết nối dịch vụ của mình và câu trả lời được ghi lại mà tôi nhận được là "Rất tiếc đã đóng cửa". Vì vậy, tôi đã gọi lại và chọn tùy chọn nâng cấp dịch vụ của mình và tôi đã liên hệ với một người trực tiếp sau 10 phút chờ đợi chỉ để được thông báo rằng tôi phải gọi lại vào thứ Hai vì bộ phận khách hàng thân thiết của họ đã đóng cửa. Lạ làm sao nếu bạn muốn nâng cấp dịch vụ của mình, họ đang mở để kinh doanh nhưng nếu bạn muốn ngắt kết nối thì họ không.
Thay vì hạ cấp, tôi chắc chắn sẽ hủy ...

Đã dịch