ian saunder

Đánh giá về Web Africa

Thật không may là không thể nói chuyện với một con...

Thật không may là không thể nói chuyện với một con người để nhận được bất kỳ sự hỗ trợ nào. Hỗ trợ WhatsApp chỉ hết thời gian và ghi lại yêu cầu gọi lại mà không bao giờ được theo dõi sau đó. Cảm giác như tôi đã cố giữ trong nhiều ngày (và dành nhiều thời gian cho thời gian phát sóng) để cố gắng nói chuyện với ai đó. Thực sự hối hận về quyết định của tôi khi mua một đường dây Fiber với WebAfrica vì tôi hoàn toàn phụ lòng của họ và không có cách nào để thử kích hoạt kết nối của tôi ngoài việc khởi động lại tại trụ sở chính của họ.

Cập nhật: Thật không may, trải nghiệm đã đi từ thực sự tồi tệ đến tồi tệ hơn nếu bạn có thể tin vào điều đó. Hoàn toàn không có hỗ trợ và địa chỉ email báo cáo dường như không được giám sát. Các nhân viên chỉ cần kết thúc cuộc trò chuyện hoặc tạo ra các lỗi tự động đóng mà sự cố không được giải quyết. Tự đánh mình vì đã bỏ qua vô số báo cáo về dịch vụ khủng khiếp và nghĩ rằng trải nghiệm của tôi sẽ khác.

Đã dịch