Tom McHowat

Đánh giá về Specialist Cars Stevenage - BM...

Bộ phận phục vụ khủng khiếp, khủng khiếp. Tôi đã c...

Bộ phận phục vụ khủng khiếp, khủng khiếp. Tôi đã cố gắng 3 lần để đặt trước cho việc thu hồi nhà máy và sự cố điện, được thông báo mỗi lần tôi nhận được cuộc gọi lại từ đội đặt phòng, nhưng không bao giờ làm vậy. Chỉ bằng cách liên hệ với BMW trên phương tiện truyền thông xã hội, cuối cùng tôi mới nhận được tin từ người quản lý dịch vụ, người đã giao tôi với người khác để đặt chỗ. Tôi đã nhận đặt chỗ hơn một tháng nữa, và được thông báo là sẽ có xe miễn phí. 4 ngày sau, tôi được thông báo rằng không có xe miễn phí và tôi cần phải chuyển đơn đặt chỗ đi xa hơn nữa nếu cần. Tôi hiểu rằng BMW không có tiền để thực hiện thu hồi nhà máy, nhưng tôi cũng cần một cái gì đó khác được xem xét và tôi phải trả một số tiền đáng kể mỗi tháng để bảo hành cho chiếc xe của mình, vì vậy nếu nó xảy ra sự cố (điều đó sẽ xảy ra, đó là một BMW), tôi có thể sửa nó. Thành thật mà nói, thậm chí không khó đến mức này để đưa xe của bạn qua cửa. Tránh xa nơi này.

Mong máy tính tự động trả lời yêu cầu chi tiết email để nó có thể được 'xem xét'.

Đã dịch