Tommy Asphaug

Đánh giá về Komplett

Chúng tôi đã mua một máy tính xách tay HP mới. Khi...

Chúng tôi đã mua một máy tính xách tay HP mới. Khi mở gói, có một số dấu hiệu cho thấy sản phẩm đã qua sử dụng ... Chúng tôi được yêu cầu gửi hình ảnh để phản hồi lại email mà chúng tôi nhận được. Sau khi được thông báo rằng đã xảy ra lỗi và rất có thể chúng tôi đã có một chiếc PC demo, chúng tôi được hứa rằng Komplett sẽ dọn dẹp và tất nhiên chúng tôi sẽ nhận được một sản phẩm tương tự hoặc tốt hơn. Một người có tên Joachim P, sẽ xem hình ảnh và gửi cho chúng tôi một số máy tính thay thế để chúng tôi có thể đánh giá. Chúng tôi nhận được một giải pháp thay thế và điều kỳ lạ là cả bộ vi xử lý đều yếu hơn và màn hình có chất lượng kém hơn. Khi PC "mới" được đặt hàng, điều quan trọng là với màn hình IPS ... bây giờ nó đột nhiên không còn nguy hiểm như vậy nữa ... Khi Joachim P không đồng ý gọi nâng cấp ngay khi anh ấy xem hình ảnh, chúng tôi sẽ liên hệ với một Jakub, người sẽ giải quyết vấn đề. Sau khi Jakub nói chuyện với Joachim, có vẻ như Joachim đã làm việc với vụ án suốt cả ngày và mọi tội lỗi đều được xóa bỏ Komplett. Bụi, trầy xước và thiếu nhựa hiện là lỗi sản xuất của HP, chúng tôi được biết khi Komplett không thể mở hộp.
Chúng tôi sẽ được cung cấp hai máy tính chơi game thay thế khác nhau với màu đỏ và xanh lá cây, điều mà chắc chắn chúng tôi đã bắt gặp cách đây 20 năm. Khi lựa chọn tiếp theo trở thành HP Pro Book, nó đột nhiên chỉ có lợi nhuận hơn 200 nghìn và tất cả các giải thích có thể có rằng nó sẽ gây phiền nhiễu. Nhưng chúng tôi đồng ý rằng Jacub sẽ xem xét vấn đề cùng với trưởng nhóm và sau đó sẽ gọi lại cho chúng tôi vào ngày mai. Ngày hôm sau, rõ ràng là vụ việc không được giải quyết và chúng tôi được đề nghị rằng họ có thể tạo thẻ quà tặng có thể được sử dụng để mua PC, nhưng việc rút số tiền trực tiếp từ PC là không có cách nào. Chúng tôi đồng ý về một cuộc hẹn để đặt một chiếc PC mới trong đó chúng tôi sử dụng phiếu quà tặng trên đơn đặt hàng và nhận hóa đơn cho số tiền còn lại. Trong 14 ngày, PC "mới" sẽ được trả lại và số tiền mua hàng sẽ được ghi có để việc thanh toán hóa đơn sẽ được thực hiện bằng cách sử dụng số tiền như ở lần mua đầu tiên. Tôi hỏi đi hỏi lại xem mọi thứ đã ổn thỏa 100% chưa trước khi cuộc trò chuyện với Jakub kết thúc. Ngoài ra, vẫn còn trường hợp bây giờ không thể sử dụng thẻ quà tặng để chống lại hóa đơn ... Chúng tôi từ bỏ và quyết định đi một nơi khác ...
Cuối cùng, tôi chỉ muốn bao gồm điều đó để liên lạc với Komplett (Chaos). Không, bạn có thể tin tưởng vào việc ngồi vào điện thoại trong một thời gian dài. Nhạc chờ sẽ được nghe liên tục. Tôi thấy rằng trong một bài đánh giá ở đây, Komplett.no không nhận ra chính nó liên quan đến thời gian chờ đợi. Tôi muốn cho bạn xem nhật ký điện thoại xác nhận 39 phút, 1t10 phút, 57 phút và 47 phút.

Chúc may mắn với một giao dịch tốt!

Đã dịch