Alexa Hill

Đánh giá về San Isabel Telecom

Dịch vụ khách hàng đã thực sự đi xuống. Một vài lầ...

Dịch vụ khách hàng đã thực sự đi xuống. Một vài lần trong vài tháng, họ đã gọi cho tôi để nói rằng thẻ của tôi bị từ chối thanh toán tự động mặc dù không có lý do gì. Lần này họ tính tôi 35 đô la phí. Rõ ràng là về phía họ. Lần đầu tiên nó xảy ra, cô ấy đã thử thẻ lần thứ hai và nó đã thành công. Ngoài ra, tôi đã nói với họ rất nhiều lần để cập nhật thư của tôi nhưng vẫn chưa làm điều đó và tôi không nhận được thông báo rằng họ sẽ thay đổi ngày thanh toán. Dây nguồn cho hộp internet bên ngoài của chúng tôi đã cần được thay thế kể từ tháng 8 khi chúng tôi mất Internet trong hai tuần. Người thợ sửa chữa đến và nói rằng có thể là do dây kém, hãy để bảng điều khiển đang mở nên nếu nó bị hở lần nữa, chúng tôi có thể mở nó ra và giật dây .... Tôi đã gọi cho họ gần đây vì chúng tôi đã bị mất điện. chưa bao giờ anh chàng đến sửa, tôi mệt mỏi chờ đợi và đi ra ngoài để rút ra cắm lại và giật dây và tự sửa. Để lại lời nhắn cho giới công nghệ rằng chúng tôi cần tìm ra giải pháp lâu dài mà anh ấy không bao giờ nhận được nữa. Tôi tham gia ba lớp học trực tuyến mà thời gian có mặt trực tuyến bằng một nửa số điểm của tôi, và sau đó họ tính thêm tiền cho tôi trong cùng một tháng mà tôi phải sửa chữa internet của mình? Tôi nghĩ rằng họ đang chuyển kênh liên kết thế kỷ bên trong của họ bây giờ. Tôi đã từng thực sự ủng hộ họ nhưng tôi đã vượt qua nó và sau đó.

Đã dịch