Natasha Ovchinnikoff

Đánh giá về Castle Hill Toyota

Thật là một trung tâm dịch vụ khủng khiếp. Giao ti...

Thật là một trung tâm dịch vụ khủng khiếp. Giao tiếp kém, dịch vụ khách hàng kém và trên hết, bạn bỏ xe để được bảo dưỡng và nó không hoàn thành!
Tôi bỏ chiếc xe Corolla của mình xuống lúc 7 giờ sáng và được thông báo lúc 4 giờ 30 chiều rằng nó cần 4 lốp mới và không thể hoàn thành vì các kỹ thuật viên rời đi lúc 5 giờ chiều. Trái ngược với điều đó, khi tôi lấy xe, tôi được thông báo là kỹ thuật viên đã rời đi lúc 12:30 chiều ... Các lựa chọn của tôi sau đó là trả lại chiếc xe đã cho mượn (lãng phí 50 đô la khi dịch vụ chưa hoàn tất) và để xe qua đêm. sẽ khiến tôi bị mắc kẹt hoặc đặt lại sách cho một ngày khác, khiến tôi bị loại bỏ một lần nữa. Không có lời giải thích hợp lý, không có cách giải quyết và chắc chắn không có sự chân thành từ nhân viên. Không phải lần đầu tiên tôi gặp sự cố ở đây nhưng chắc chắn là lần cuối cùng! Tôi sẽ không trở lại.

Đã dịch