S Ock

Đánh giá về DFW Rental and Leasing dba Dol...

Khi chúng tôi quay trở lại xe, chúng tôi được thôn...

Khi chúng tôi quay trở lại xe, chúng tôi được thông báo rằng chúng tôi đã tốt và lên xe buýt đến sân bay, chúng tôi dừng lại và nghi ngờ kiểm tra với người vừa kiểm tra xe. Sau đó, trên xe buýt qua radio, họ nói với tài xế rằng chúng tôi phải trả 300 đô la, thật thiếu chuyên nghiệp. Người quản lý thậm chí sẽ không nói với chúng tôi rằng anh ta sẽ tính phí cho chúng tôi 300 đô la cho chiếc xe có mùi như khói vì anh ta nói rằng tôi đã hút thuốc trong đó, mà tôi thì không. Tôi đã hút thuốc khi tôi thoát ra khỏi nó khoảng 10 feet. Sau đó, tài xế xe buýt phải quay lại để chúng tôi có thể hỏi anh ta về điều đó và anh ta chỉ nói không rằng anh ta đang tính phí chúng tôi và sẽ không xem xét bất cứ điều gì hoặc để mẹ tôi có bất kỳ cơ hội nào để thảo luận về nó hoặc nhờ người khác kiểm tra nó. Anh ta thật thô lỗ và một đại diện dịch vụ khách hàng khủng khiếp như vậy khi mẹ tôi rời đi, cô ấy đã khóc và trở nên quẫn trí đến mức gần như không thể xuống sân bay. Anh ấy thật thô lỗ, tôi sẽ không bao giờ quay lại đây nữa và đề nghị bạn cũng đừng. Hãy đến các doanh nghiệp nơi chúng tôi thường đến và chưa từng gặp vấn đề gì và họ nói chuyện với bạn và có kỹ năng chăm sóc khách hàng và quan tâm đến khách hàng của họ. Nơi này là trải nghiệm thuê tồi tệ nhất mà chúng tôi từng có, chỉ từ người quản lý khi chúng tôi rời đi. Anh ấy là một người lùn hơn, tôi đoán là người Trung Đông hoặc Ấn Độ hoặc không chắc nhưng là người đó. Anh ta thật thô lỗ và không có kỹ năng phục vụ khách hàng.

Đã dịch