pdq

Đánh giá về Airbnb

Tôi đã bị AirBNB cấm chung thân vì không chấp thuậ...

Tôi đã bị AirBNB cấm chung thân vì không chấp thuận trước một khách không khuyết tật mang theo một con chó. Ban đầu, tôi đã được AirBNB liên hệ về điều này và đã tiếp tục và sửa đổi danh sách để cho biết tôi sẽ chấp nhận vật nuôi, nhưng không khuyến khích do dị ứng. Vài giờ sau, tôi nhận được thông báo từ AirBNB rằng tôi đã bị cấm suốt đời, bao gồm cả tài khoản trùng lặp, v.v. Lệnh cấm bao gồm việc đi lại cũng như lưu trữ. Có vẻ như chính sách của họ hơi cực đoan.

Một vấn đề khác là AirBNB đã không chuyển tiếp phí lưu trữ quá 5 ngày. Vào ngày 17 tháng 8 năm 2018, một đại diện của AirBNB đã gửi một email thông báo rằng cô ấy sẽ tiết lộ các khoản phí và chúng sẽ được nhận trong vòng 15 ngày, nhưng chúng không bao giờ xuất hiện. AirBNB sau đó đã chặn liên lạc từ tài khoản của chúng tôi. Họ được trả tiền cho những vị khách đã thuê nhà còn chúng tôi thì không.

Đã dịch