Tamsy

Đánh giá về ASOS.com

Thật là một dịch vụ khách hàng .... #WORST. Đá tôi...

Thật là một dịch vụ khách hàng .... #WORST. Đá tôi ra khỏi cuộc trò chuyện trước khi giải quyết vấn đề và tôi không đồng ý.

Vấn đề chính là HOÀN TIỀN không đầy đủ - Tôi đã trả lại gói đầy đủ, tuy nhiên, ASOS đã hoàn lại cho tôi ít hơn những gì tôi đã thanh toán. Đó là vì rõ ràng gói hàng trả lại của tôi không đạt đến mức chi tiêu tối thiểu ... (Lưu ý ** Nó đã đạt đến mức chi tiêu tối thiểu khi tôi đặt hàng đó, do đó tôi có thể áp dụng mã giảm giá.) NHƯNG bây giờ, dường như không phải đạt được .... ĐÓ LÀ vì họ đang sử dụng giá chiết khấu hiện tại cho một trong các mặt hàng trong gói để tính khoản hoàn trả ròng cho tôi. KHÔNG sử dụng giá đầy đủ cũ mà tôi đã trả cho mặt hàng đó ... do đó Ofc giá thực sẽ nhỏ hơn mức chi tiêu tối thiểu.

Thật là nực cười khi ASOS lấy đi một phần tiền của tôi vì lý do đó? Tôi rất vui khi được trò chuyện và giải thích với CS của bạn nếu họ không ngẫu nhiên đuổi tôi ra khỏi phòng trò chuyện một lần nữa.

Đã dịch