Ag Castor

Đánh giá về Falmouth Toyota

Gia đình tôi đã mua Toyotas cũ và mới và nhận được...

Gia đình tôi đã mua Toyotas cũ và mới và nhận được dịch vụ từ Falmouth Toyota trong 25 năm. Con gái tôi từng mang xe về nhà từ trường đại học để bảo dưỡng (và mười lăm năm sau khi tốt nghiệp, nó vẫn có chiếc Toyota thứ ba). Một khi chúng tôi gặp tình huống khẩn cấp, chúng tôi phải được kéo đến một đại lý khác, người đã cho chúng tôi ước tính $ 1200; Falmouth Toyota đã gửi miễn phí một chiếc xe tải kéo cho chúng tôi để lấy nó từ đó, nhận thấy khoản sửa chữa cần thiết sẽ là 50 đô la (đó là "năm mươi đô la") và thậm chí không tính phí lao động cho chúng tôi vì chúng tôi đã rời khỏi đó sau mười lăm. phút.

Chiếc xe mới cuối cùng của chúng tôi là một chiếc Prius đời 2004. Tại gần 220k dặm, nó đã không còn nợ chúng tôi một xu khi nó đã gần chết, nhưng như người già với hầu hết các ngày làm việc của chúng tôi phía sau chúng tôi chúng tôi đã nản lòng bởi ý định mua một chiếc xe mới, với khoản thanh toán kéo dài thành một bấp bênh Tương lai. Tuy nhiên, cứu một chiếc xe cũ với tuổi thọ không chắc chắn cũng không hấp dẫn. Bộ phận dịch vụ đã nói với chúng tôi về việc cho thuê, nhưng chúng tôi lo lắng về các khoản thanh toán bằng khinh khí cầu ... cho đến khi họ nói với chúng tôi là không có bất kỳ khoản nào, và với chi phí sửa cái cũ, chúng tôi có thể có một năm của một chiếc Prius mới 3 năm. cho thuê.

Chúng tôi yêu cầu họ chạy các con số cho chúng tôi, cho một số tình huống và phương tiện khác nhau; chúng tôi đã dành hàng giờ với anh chàng bán hàng để xem xét ô tô và bảng tính. Và sau đó, chúng tôi đã hoàn thành, và không hề cảm thấy áp lực hay thậm chí là vội vàng, chúng tôi đã đưa ra quyết định của mình. Sáng hôm sau, chúng tôi đưa đứa con cũ của mình vào, tạm biệt nó và lái chiếc xe mới vào lúc 10:30, với sổ đăng ký đã được đặt bằng biển số cũ của chúng tôi (vâng, mặc dù đó là hợp đồng thuê, chúng tôi có thể giữ tấm "phù phiếm" của chúng tôi), đại lý bảo hiểm của chúng tôi đều được bảo hiểm, và một nụ cười.

Chiếc xe thật tuyệt vời, với đủ chuông và còi để cho chúng tôi biết rằng nó mới hơn 12 năm và đủ giống như chiếc cũ để cảm thấy hoàn toàn thoải mái khi di chuyển. Nhưng chính những người ở đó đã tạo ra tất cả sự khác biệt. John O'Keefe, anh chàng bán hàng, Justin White, giám đốc kinh doanh ở lại muộn, anh chàng sửa chữa Jared (xin lỗi vì tôi đã mất họ của bạn, nhưng tất cả đều tuyệt vời), năng lực và dịch vụ khách hàng nỗ lực của bạn có ý nghĩa nhiều hơn đối với chúng tôi hơn bạn có thể biết. "Cảm ơn" dường như không đủ. Và ... vâng, chúng tôi sẽ nhìn thấy bạn trong 5000 dặm!

Đã dịch