Chelsea MacPhail

Đánh giá về Kinnikinnick foods

Tôi thực sự hào hứng với thực phẩm không chứa glut...

Tôi thực sự hào hứng với thực phẩm không chứa gluten của họ, đặc biệt là đối với bệnh celiac.
Thức ăn ổn.
Thật không may, dịch vụ khách hàng lại là điểm giảm mạnh nhất của họ, và điều khiến tôi không muốn đặt hàng lại.

Đơn đặt hàng của tôi bị hỏng và chỉ là một mớ hỗn độn. Khi tôi gọi, tôi đã gặp phải những tiếng "ughs" và thở dài như thể tôi là người làm phiền họ.
Sự thay thế được cho là sẽ xuất xưởng vào thứ Năm và ở khu vực Calgary vào thứ Sáu. Nó không hiển thị, vì vậy tôi đã yêu cầu một số theo dõi vào sáng thứ Hai. Đơn đặt hàng đã xuất hiện vào cuối buổi chiều hôm đó, điều đó ổn, nhưng sau cuộc điện thoại tuần trước tôi muốn đảm bảo rằng nó đã được giao.

Hỗ trợ tùy chỉnh trực tuyến "cho biết đơn đặt hàng của bạn đã đến. Bây giờ bạn có tốt không?"
Tôi giải thích lý do tại sao tôi yêu cầu số theo dõi và trải nghiệm tôi có được trong tuần trước.

Phản hồi của họ: Họ bận rộn, vì vậy họ không có thời gian để làm đẹp hoặc sử dụng dịch vụ khách hàng cơ bản. Nhưng họ sẽ cho cô ấy biết. Trích dẫn trực tiếp -> "Tôi sẽ chuyển điều này và cho cô ấy biết bạn đã nói như vậy."

Đã dịch