Ramona Foamete

Đánh giá về Iutta

Hoàn toàn thất vọng với việc mua lại được thực hiệ...

Hoàn toàn thất vọng với việc mua lại được thực hiện bởi đội ngũ nhân viên rất thiếu chuyên nghiệp và kém hấp dẫn. Bạn gái tôi đã đến showroom để tôi chọn đôi dép nhưng họ chỉ được giao cho một chiếc túi cực kỳ nhỏ, bao gồm cả đôi dép ở mức giới hạn. Tôi nhận ra khi họ đến với tôi như một gót chân, mô hình đã được đặt ở một nơi. Mặc dù chất lượng của chúng rất ổn, nhưng vì cái vòng, chúng không được tốt và tôi muốn trả lại chúng.
Chúng tôi đã trả lại sản phẩm cho showroom và yêu cầu trả lại tiền. Tôi được thông báo rằng không thể trả lại tiền ngay tại chỗ và tôi phải đợi 14 ngày để tiền về tài khoản của mình. Sau 14 ngày, phải mất 3 cuộc điện thoại liên tục với nhóm Iutta để xem tiền. Và ... BẤT NGỜ !!! Họ trả lại giá giày của tôi trừ tiền cho người chuyển phát nhanh mặc dù tôi không sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh cho đơn đặt hàng. Điều này cũng đòi hỏi các điện thoại khác phải kiên quyết lấy lại toàn bộ số tiền, số tiền đã được trả lại cho tôi sau 7 ngày nữa.

Kết luận, thiếu chuyên nghiệp, thiếu quan tâm đến khách hàng, không đáng tin cậy, sản phẩm tội lỗi! Tôi là một, tôi sẽ không còn đặt hàng bất cứ thứ gì từ họ.

Đã dịch