Lisa Stranz

Đánh giá về Indigo Real Estate Services, I...

Công ty quản lý tài sản kinh khủng. Tránh tài sản ...

Công ty quản lý tài sản kinh khủng. Tránh tài sản của họ bằng mọi giá. Họ không phản hồi các vấn đề của người thuê. Cập nhật: Indigo đã trả lời bài đăng của tôi yêu cầu tôi gửi email cho họ với những lo ngại cụ thể. Tôi đã cố gắng liên hệ với họ, không ai phản hồi, vì vậy mô tả chi tiết về mối quan tâm của tôi xuất hiện bên dưới:
Tôi sống tại Trung tâm Thành phố ở Lynnwood.
Những gì từng là một tòa nhà mới xinh xắn giờ nhanh chóng trở thành bãi rác. Tôi đã trao đổi mối quan tâm của mình với người quản lý ở đây và với công ty quản lý bất động sản, Indigo, và cả hai đều không phản hồi về mối quan tâm.
Người quản lý ở đây, Carmen, có câu trả lời cho City Center về mọi lo ngại mà tôi đã bày tỏ với cô ấy. Cô ấy nói rằng nơi này không bị xuống cấp, nhưng thừa nhận rằng cô ấy không có thời gian để đi dạo khu nhà. Đối với một tòa nhà hai năm tuổi, nơi này đã xuống cấp một cách khủng khiếp!
Sàn & thảm bẩn thỉu, và thang máy thường xuyên cũng bẩn thỉu như nhau. Người quản lý nói rằng thảm được hút bụi mỗi ngày, nhưng hành lang có thể được hút bụi mỗi tháng một lần, và việc thiếu vệ sinh và chăm sóc đang làm hỏng thảm.
Người quản lý cho biết các hành lang được dọn dẹp mỗi ngày một lần, tuy nhiên, sàn của sảnh đợi số 196 nhìn chung là một đống bẩn thỉu và nhớp nháp. Ví dụ, có một con mèo đi tiểu trong hành lang 196 của St trong vài ngày sau khi sơ tán báo cháy đêm khuya. Nếu tiền sảnh được dọn dẹp hàng ngày, thì hôm sau mèo sẽ đi tiểu, nhưng không phải vậy.

Hồ bơi đã đóng cửa trong một tháng LẠI như mùa hè năm ngoái. Những chậu hoa lớn trên đường 196th St chưa bao giờ có cây trồng (chỉ là bụi bẩn và rêu tình nguyện đang phát triển).

Cả hai cửa nhà để xe đã bị hỏng trong hơn một tháng, và có thể sẽ được sửa trong "6-8 tuần". Một cánh cửa được cố định mở trong khi cả hai đều bị hỏng, vì vậy những cư dân trả 100 đô la / tháng để đậu xe trong nhà để xe thiếu ánh sáng có thể ra vào, tuy nhiên cánh cửa mở cho phép ra vào không giới hạn, không chỉ vào nhà để xe mà còn tất cả các khu vực cư dân trong tòa nhà, cho bất kỳ ai ở ngoài đường. Quyền truy cập có kiểm soát mà họ quảng cáo, hoàn toàn bao gồm các vấn đề về cửa ga ra. Khi được hỏi về việc hồ bơi và quyền truy cập có kiểm soát không khả dụng cho những người thuê ở đây, những người đã ký hợp đồng thuê và đang trả tiền thuê của họ, người quản lý đã trả lời tôi trong một email với:

"Ra vào có kiểm soát, hồ bơi và bồn tắm nước nóng là tất cả các tiện nghi. Như tôi đã đề cập, những vật dụng đó không được bao gồm trong tiền thuê của bạn và chúng tôi có quyền mang chúng đi bất cứ lúc nào vì bất kỳ lý do gì".

Chỗ đậu xe của bạn trong ga ra cũng có thể được thay đổi bất cứ lúc nào. Đọc hợp đồng thuê rất cẩn thận. Khi tôi ký hợp đồng, tôi có quyền truy cập vào các điểm đỗ xe rộng rãi, nhiều tháng sau đó, tôi được chỉ định một chỗ đủ lớn cho một chiếc mini-cooper. Tôi đã phải đậu các dãy nhà trong hơn một tháng cho đến khi có người dọn đi và tôi được chỉ định một chỗ có kích thước bình thường trong nhà để xe.

Nếu bạn sống ở đây, và cần một cái gì đó cố định, hãy chuẩn bị để chờ đợi một thời gian rất dài. Mỗi khi cửa nhà để xe bị hỏng hoặc bể bơi bị sập, chúng tôi được thông báo là không có cách nào để sửa chữa kịp thời. Có vẻ như luôn có một bộ phận phải được đặt hàng đặc biệt từ nhà sản xuất, và theo ban quản lý, điều đó mất hàng tháng trời.

Một số người hàng xóm của tôi đã bị hỏng máy giặt của họ. Họ được hướng dẫn sử dụng máy giặt trong các căn hộ khác, bỏ trống, trong HÀNG THÁNG, thay vì nhân viên ở đây sửa chữa, hoặc thuê ai đó sửa chữa máy của họ. Một người hàng xóm đã đợi năm tháng để sửa máy giặt. Hơn ba tháng nữa.

Nhân viên ở đây RẤT nhỏ so với một khu phức hợp lớn như vậy. Mặc dù các nhân viên bảo trì rất thân thiện, nhưng họ dường như chỉ làm việc quá sức và dường như tập trung hơn vào việc hoàn thành các khu đất trống và không thể theo kịp việc dọn dẹp / sửa chữa các khu vực chung và các đơn vị thuê nhà hiện tại.

Cư dân ở đây thường xuyên phá vỡ các quy tắc, và ban quản lý dường như không hiệu quả trong việc thực thi các quy tắc. Nó được quảng cáo là một cộng đồng không hút thuốc, nhưng các hội trường thường bốc mùi khói. Cư dân được phép giữ thảm chùi chân và cây trồng bên ngoài cửa của họ, mặc dù những điều này trái với quy định và được nêu là nguy cơ hỏa hoạn trong hợp đồng thuê.

Đã dịch