Susan Poinsett

Đánh giá về Renton Honda

Trải nghiệm của tôi tại Honda thật tuyệt vời, Bill...

Trải nghiệm của tôi tại Honda thật tuyệt vời, Bill A. và những người làm dịch vụ rất hữu ích và thân thiện ..

Tuy nhiên, tôi không mấy hài lòng với kết quả đạt được. Tôi đã mang chiếc Honda của mình đến để thay nhớt, vì đã đến lúc rồi..tôi kinh hãi thay, tôi đã nhận được một danh sách toàn bộ các hạng mục cần điều chỉnh lại..Tôi được thông báo về chi phí và sau khi hồi phục sau cú sốc , đã đồng ý làm tất cả, vì vậy tôi hoàn toàn yên tâm lái xe ở bất cứ đâu mà không gặp BẤT KỲ vấn đề gì (mặc dù tôi KHÔNG gặp vấn đề gì với chiếc xe trong vài năm qua.

Hôm qua, 5 tuần sau khi điều chỉnh, động cơ ô tô của tôi bị chết máy hai lần khi tôi đang giảm tốc độ hoặc dừng lại khi đang lái xe ở Kent. Lần thứ 2 tôi ở làn bên tay trái trên đường cao tốc West Valley để chờ đèn xanh. Khi động cơ chết máy và không thể khởi động được, tôi đã ngồi hơn 20 phút để hướng dòng xe cộ đi xung quanh mình. Cuối cùng, một samaritan tốt bụng dừng lại, giúp tôi lấy xe ra khỏi đường và vào một bãi đậu xe gần đó .. Vì động cơ sẽ không khởi động lại, tôi đã đợi nửa giờ, thử lại, và tôi có thể lái xe rất chậm về nhà, chuyển số để giữ vị trí trung lập ở mọi đèn giao thông dừng lại, và giữ chân ga.
Điều đó đã đủ tệ. Sau đó, tôi để chiếc Honda của mình tại Autonation với sự hiểu biết rằng nó sẽ sẵn sàng để nhận vào ngày hôm sau, thứ Sáu. Sau đó, bạn của tôi, Rodger Duncan, được thông báo rằng nó sẽ không sẵn sàng cho đến thứ Hai vì vấn đề là miếng đệm đầu bị nứt. Vào thứ Hai, sau 4 cuộc điện thoại đến đại lý, Rodger cuối cùng được thông báo rằng người thợ sửa xe không có mặt vào thứ Hai, và anh ta không chắc khi nào chiếc xe của tôi sẽ sẵn sàng. Sau khi Rodger gọi điện liên tục vào ngày hôm sau, cuối cùng anh ta đã nhận được một nhân viên phục vụ nói với anh ta rằng nó sẽ không sẵn sàng cho đến thứ Sáu. Một nhân viên dịch vụ khách hàng thực sự nói với anh ta rằng anh ta không biết gì về chiếc xe. Hóa ra, nhiều cuộc điện thoại sau đó, tôi mới có thể đón xe vào chiều thứ Năm. Điều đó có giá $ 2300 +. Những người chúng tôi nói chuyện bên trong văn phòng rất thân thiện và hữu ích, nhưng tôi chắc chắn hy vọng tôi sẽ không bao giờ phải quay lại đó.
Cảm ơn bạn
kiện P

Đã dịch