Erol Erturk

Đánh giá về Cleopatra b.v.

Hậu mãi kinh khủng. Tôi đã mua một máy tạo hơi nướ...

Hậu mãi kinh khủng. Tôi đã mua một máy tạo hơi nước cho phòng tắm của chúng tôi 5 tháng trước.

Nó không bao giờ hoạt động - gọi cho họ và yêu cầu một dịch vụ. Bạn không thể gọi cho họ - bạn cần gửi một email. Họ mất gần 3 tuần để trả lời - 4 tuần để đưa ra một cuộc hẹn. Cuối cùng dịch vụ đến để khắc phục sự cố và cho chúng tôi biết rằng có một dây cáp điện bị thiếu, giả sử là trong gói ban đầu (không có ở đó) và anh ấy cần đặt hàng. 3 tuần nữa để nhận được cáp bị thiếu, tôi đã phải sắp xếp một trình cài đặt để kết nối nó. Tự mình đặt hàng cài đặt - lấy hẹn mất 2 tuần - anh đến cài đặt vẫn không hoạt động và đưa ra mã lỗi tương tự. Trình cài đặt đã gọi cho họ và họ chỉ nói rằng đã gửi email cho chúng tôi !!!!!!

Họ bán sản phẩm và nếu bạn gặp vấn đề - đơn giản là họ không quan tâm. Vì vậy, kết luận cuối cùng: TUYỆT ĐỐI KHÔNG ĐƯỢC KHUYÊN DÙNG với hỗ trợ khách hàng / kỹ thuật / sau bán hàng khủng khiếp!

Đã dịch