Michele Longa

Đánh giá về Volkswagen Group Italia S.p.A.

Không có đảm bảo cho động cơ của Multivan V của tô...

Không có đảm bảo cho động cơ của Multivan V của tôi ?? - đã thay tháng 12/2014 và luôn bảo dưỡng ở Volkswagen, bị rơi van vào xi lanh ở 80.000 km !!! vì vậy, để làm sống động ngày ......... Volkswagen COLA SRL Xe thương mại Volkswagen @ cironi & c s.r.l. Tập đoàn Volkswagen Italia S.p.A.

"Ông Longa thân mến,

chúng tôi đề cập đến e-mail của bạn đề ngày 21 tháng 8, trước hết bày tỏ sự tiếc nuối của chúng tôi về những gì đã xảy ra với
phương tiện.

Tuy nhiên, chúng tôi muốn nhấn mạnh rằng các phụ tùng thay thế của chúng tôi được bảo hành 24 tháng không giới hạn số km, chống lại
bất kỳ sự bất thường nào về sản xuất: từ những gì bạn đã giao tiếp, việc thay thế động cơ tại Cirioni được tổ chức &
C. S.n.c. xảy ra vào tháng 12 năm 2014 và do đó, bảo hành đối với phụ tùng đã lắp đặt đã kết thúc vào tháng 12 năm 2016.

Tuy nhiên, để có một cuộc điều tra thích hợp, chúng tôi đã liên hệ với Công ty Cola S.r.l. và chúng tôi đã học được từ Người quản lý dịch vụ, người, trong khi xem xét những gì đã xảy ra, không phải là ngoại lệ
có thể can thiệp như bạn muốn.

Chúng tôi cũng đã được thông báo về việc không có mối tương quan giữa sự kiện này và sự can thiệp trước đó: cuối cùng, bất chấp
kể từ khi hết hạn bảo hành đối với phụ tùng được lắp đặt bởi Cirioni vào năm 2014, khách quan là không thể
xác nhận bất kỳ khiếm khuyết nào trên bộ phận được lắp đặt trong phạm vi số dặm được bảo hiểm bởi chiếc xe của bạn kể từ
sự phục hồi.

Chúng tôi biết rằng phản hồi này sẽ không đáp ứng được kỳ vọng của bạn, nhưng chúng tôi tin tưởng vào sự thông cảm của bạn
trong số các lý do trên. "

Đã dịch