Robin Thies Đánh giá về Intercontinental Berchtesgaden...
Kempinski có vị trí rất đẹp nhưng có quá nhiều điể...
Kempinski có vị trí rất đẹp nhưng có quá nhiều điểm yếu. Nó không ở đâu gần dịch vụ của Vienna, Munich hoặc Hamburg. Chúng tôi hoàn toàn tận hưởng kỳ nghỉ, nhưng sẽ không trở lại.
Cụ thể: đến làm việc mà không có bất kỳ vấn đề. Phòng đẹp, tầm nhìn tuyệt vời.
Bữa tối đầu tiên diễn ra tại nhà hàng trong nhà Johann Grill. Thực đơn rất hấp dẫn, nhưng giá cuối cùng quá cao so với dịch vụ được cung cấp.
Tôi gọi một chai nước khoáng và rất ngạc nhiên khi họ đặt một chai Purezza trên bàn. Vòi vàng giờ đã nổi tiếng trong giới ẩm thực. Nước máy được lọc và có ga trong nhà, sau đó đóng chai. Một số bạn có thể đã nghe thấy sự phản đối kịch liệt trên các phương tiện truyền thông hồi đó ở Hamburg, nơi Till Schweiger chỉ chào bán một chai như vậy trong nhà hàng của mình với giá 5,50. Một người thấy rằng thái quá.
Tuy nhiên, trong Kempinski này, bạn thậm chí không biết sự khác biệt giữa bàn và nước khoáng và sau đó tính phí 8,50. Đây thậm chí không phải là một hành vi phạm tội nhỏ. Đó là một hành vi phạm tội đáng bị trừng phạt ở Đức. Tôi không muốn giải thích mọi thứ với cô phục vụ trẻ. Cô ấy rất tốt và chai thứ hai là nước khoáng phong nha.
Chúng tôi vẫn phải đổ đầy hai chai rượu với giá 60 mỗi chai. Tại một số thời điểm, tôi đặt máy làm mát bên cạnh bàn để không phải chạy mọi lúc.
Tuy nhiên, nó cũng bận rộn. Tôi có thể sống với điều đó một cách tuyệt vời! Sai lầm gây khó chịu rõ ràng là ở ban quản lý, đó là không giải thích sự khác biệt giữa bàn và nước khoáng cho nhân viên.
Nó tiếp tục với bữa sáng. Một con số khó ở Corona thời không có tiệc buffet. Bữa sáng tự chọn ở Kempinski luôn là điểm nhấn của mỗi buổi sáng. Giải pháp ở đây thực sự rất thanh lịch. Bạn điền vào một tờ giấy và sau đó sẽ đưa mọi thứ vào bàn. Tuy nhiên, ghi chú đã bị cắt thành ba phần và được đưa cho các đài khác nhau. Điều này có nghĩa là bạn có thể vui vẻ đợi 45 phút cho đến khi mọi thứ đã sẵn sàng. Yêu cầu đặc biệt vẫn được đáp ứng! Tuy nhiên, chất lượng bánh mì ngầm. Tôi được sử dụng khác với Munich và Vienna. Bánh sừng bò nói riêng không xứng đáng với tên của chúng.
Phần còn lại là nhiều điều nhỏ nhặt trong dịch vụ không nên xảy ra như vậy hoặc cuối cùng dẫn đến 3/5 thay vì 5/5 sao.
1. Đặt taxi lúc 6:45 p.m. tại quầy lễ tân lúc 6:45 chiều. đến nơi mà chúng tôi đã đặt bàn lúc 7 giờ tối. Vì vậy, lúc 6:45 chiều, chúng tôi đứng trước cửa và chờ đợi. Lúc 6:50 chiều, tôi đến quầy lễ tân và hỏi khi nào thì taxi của chúng tôi đến. O-Ton: "Tất cả các xe taxi đều đã được đặt hết. Chúng tôi vẫn chưa có một chiếc cho bạn.
Bạn có thể đã cung cấp thông tin này cho phòng của bạn qua điện thoại?
30 phút sau nó bắt đầu.
2. Yêu cầu một buổi học tennis riêng cho Thứ Hai từ Nhóm Hoạt động vào Chủ Nhật. Ngay sau đó, họ gọi cho chúng tôi và nói rằng họ không thể liên lạc được với bất kỳ ai ở đó và họ sẽ thử lại vào sáng thứ Hai và sau đó sẽ thông báo cho tôi. Sau đó không bao giờ có thêm bất kỳ thông tin nào nữa. Tennis rất nhiều.
3. Đã hỏi Lady in Red bữa ăn nào có thể được đặt với gói SunDowner. Cô ấy muốn lấy thông tin và nhờ chúng tôi đưa vào phòng. Thật không may là nó không bao giờ xảy ra.
4. Có một bãi đậu xe ngầm và một bãi đậu xe bên dưới khách sạn ở cuối đường lái xe. Khi bạn nhìn vào cách các nhân viên khách sạn đôi khi chạy đua với xe của khách, bạn gần như sụp đổ niềm tin của mình. Không chuyên nghiệp lắm.
5. Lựa chọn cocktail tại quầy bar có lò sưởi rất khiêm tốn. Ở đây bạn đã quen với các tiêu chuẩn hoàn toàn khác với Vienna, Munich và Hamburg.
Nói chung, không chỉ thiếu 10% cuối cùng ở đây, mà là 30% cuối cùng.
Những người không nhìn vào tiền và ít yêu cầu cao về dịch vụ vẫn sẽ hạnh phúc ở đây. Vị trí tuyệt vời, thiên nhiên tươi đẹp và mọi thứ rất sạch sẽ.
Biên tập:
Theo phản hồi từ Tổng Giám đốc, đánh giá này đã được thay đổi từ 3/5 sao thành 2/5 sao.
Bình luận: