Jessica Nardone

Đánh giá về Stevens Ford Lincoln

Tôi đã mua một chiếc Audi Q7 đã qua sử dụng từ đại...

Tôi đã mua một chiếc Audi Q7 đã qua sử dụng từ đại lý này ngay trước Giáng sinh. Tôi lo lắng về việc đăng ký nên tôi đã liên hệ với đại diện bán hàng của mình vào ngày 1/3, một tuần sau khi mua. Anh ấy nói không có vấn đề gì mà họ sẽ trả lại cho tôi trước khi nó hết hạn. Tôi liên lạc lại vào ngày 10 yêu cầu trạng thái. Anh ấy nói rằng họ không biết RI phải kiểm tra số VIN và có một tài liệu tôi cần ký. Qua đêm mọi thứ, gửi lại. Bây giờ tôi bị rò rỉ dầu. Gửi email với hình ảnh, không có phản hồi. Tôi gọi, anh ấy nói rằng anh ấy sẽ gọi lại cho tôi ngay lập tức, anh ấy đã không. Gọi lại về việc đăng ký của tôi, cô gái đã ra ngoài, nói rằng anh ấy sẽ gọi cho tôi điều đầu tiên vào buổi sáng - anh ấy đã không. Tôi gọi cho anh ấy lúc 2 giờ chiều, anh ấy nói rằng tôi chỉ cần đợi nó đến trong thư nhưng có lẽ sẽ không có mặt ở đây trước khi đĩa của tôi hết hạn.
Đây là một đại lý đã được kinh doanh 65 năm. Đây không thể là lần bán hàng đầu tiên của họ cho một cư dân RI. Họ biết rằng họ có hơn 20 ngày để hoàn thành đăng ký. Nếu bạn không thể đáp ứng được nhu cầu của khách hàng thì hãy chủ động gọi điện cho họ. Tìm một giải pháp. Tôi vô cùng thất vọng và hối hận khi chọn đại lý này. Thực sự hy vọng sự rò rỉ dầu của tôi là do kỹ thuật viên của họ không thắt chặt một cái gì đó trên thay dầu, và không có gì lớn.

Đã dịch