Tom McNamee

Đánh giá về Lexus of Maplewood

Thomas Schultz là Cố vấn Dịch vụ của tôi và đã giú...

Thomas Schultz là Cố vấn Dịch vụ của tôi và đã giúp giải quyết một cách hiệu quả mối quan tâm mà tôi biết được là một vấn đề đã biết với (tối thiểu) động cơ IS 250 2006-2010 và lượng carbon tích tụ.

Nhân tiện, Lexus (Công ty) thậm chí đã thừa nhận nhận thức về vấn đề này bằng cách mở rộng Chương trình hỗ trợ khách hàng liên quan đến nó vào tháng 8 năm 2012, nhưng các điều khoản / ngày cắt bỏ của họ đã được thiết lập cứng nhắc, không phù hợp và không mở rộng bất kỳ hỗ trợ nào cho khuyến nghị của tôi sửa chữa.

Vì sự cố cháy xi-lanh của tôi chỉ xảy ra một lần kể từ khi sở hữu chiếc xe, Thomas khuyến cáo nên vệ sinh động cơ và thay bugi kịp thời; Nó có vẻ hợp lý rằng chiếc xe của tôi không nên yêu cầu bảo dưỡng rộng rãi hơn bây giờ vì sự xuất hiện cô lập.

Tuy nhiên, anh ấy và Người quản lý của anh ấy thể hiện sự quan tâm thực sự và sẵn sàng làm việc với tôi vì họ quá hiểu lịch sử của vấn đề này ảnh hưởng đến phương tiện của khách hàng. Thomas am hiểu, lịch sự và chuyên nghiệp trong suốt quá trình phục vụ. Tôi thực sự giới thiệu anh ấy và đại lý Lexus of Maplewood.

Đã dịch