Richard Jubinville

Đánh giá về Bridgecom.com, Inc.

Khi tôi đặt hàng Anytone 878UV Plus, họ đã hết hàn...

Khi tôi đặt hàng Anytone 878UV Plus, họ đã hết hàng, tuy nhiên Bridgecom đã kiểm tra lại ngày giao hàng cho tôi và tôi đã nhận được radio vào ngày đã định. Tôi đã có một số câu hỏi liên quan đến phích cắm mã và các dịch vụ kỹ thuật của khách hàng đã nhanh chóng trả lời và vấn đề đã được giải quyết. Các khóa học họ cung cấp rất tốt, và điều tôi thích ở họ là video có kịch bản viết bên dưới màn hình video để người dùng có thể tạm dừng video và đọc những gì đang được hiển thị nếu điều đó hữu ích. Sự hài lòng của khách hàng là khá rõ ràng với Bridgecom, và đó là dấu hiệu của một công ty tuyệt vời. Đã có một vài khách hàng không hài lòng từ một số nhận xét mà tôi đã đọc, nhưng tôi thấy rõ rằng những khách hàng này thiếu kiên nhẫn và không dành thời gian để đọc hướng dẫn sử dụng hoặc các khóa học được cung cấp miễn phí. Đài được làm tốt, cảm giác chắc chắn và các phụ kiện cũng được làm tốt. Một gợi ý mà tôi đưa ra cho bộ phận hỗ trợ khách hàng là sử dụng ảnh chụp màn hình power point của bất kỳ màn hình máy tính nào được hiển thị trong video trong các khóa học. Màn hình máy tính quá nhỏ để xem chi tiết nếu không sử dụng zoom màn hình, nhưng sau đó mọi thứ hơi mất nét. Những ảnh chụp màn hình này có thể được tải xuống và sẽ là một trợ giúp đắc lực cho những đôi mắt lớn tuổi.

Đã dịch