Austin Gee

Đánh giá về Aeria Games GmbH

Chất lượng - Công bằng

Chất lượng - Công bằng
Kháng nghị - Khá / Tốt
Dịch vụ - Kém / Kinh khủng

Các trò chơi rất hay, nhưng Aeria đã không hoàn thành xuất sắc chúng. Dịch vụ là khủng khiếp. Đôi khi mất hơn 3 ngày để nhận được phản hồi từ họ và phản hồi của họ được tạo bằng máy tính. Theo tôi, nhân viên lười biếng và thậm chí không thể tìm được thời gian để giúp đỡ khách hàng và người chơi của họ. Khi tôi nhận được phản hồi do máy tính tạo ra đối với vấn đề kỹ thuật, vấn đề thanh toán hoặc bất kỳ vấn đề nào đó, điều đó cho thấy rằng họ không thực sự quan tâm đến sức khỏe của người chơi và sự tham gia vào (các) trò chơi của họ. Nếu tôi cần giúp đỡ, tôi muốn nói chuyện với một người thực sự, người có câu trả lời và có thể tạo nên một cuộc trò chuyện bổ ích và nhiều thông tin.
Có vẻ như tính năng báo cáo lạm dụng [của tất cả mọi thứ] có thể bị lạm dụng. Thay vì sử dụng phán quyết thích hợp và cấm những tin tặc thực sự có thể bị phát hiện hoặc nhìn thấy bằng chứng video, Đội Aeria dường như cấm bất kỳ ai đã được báo cáo đủ bởi những người chơi khác. Tính năng "Tôi thấy anh ta hack" này không tương đương với bằng chứng thực tế, và theo quan điểm của tôi, là một dấu hiệu của sự lười biếng, cấm đoán, lười biếng.
Một lần nữa, tôi đánh giá dịch vụ của Aeria Games là kém.

Nếu Aeria có thể nâng cao nó và cho tôi thấy rằng họ quan tâm, tôi rất vui được thực hiện một bài đánh giá khác.

Đã dịch