Lisa Albergo

Đánh giá về John Paul's Buick GMC

Tôi đến đại lý lúc 11:10 theo hẹn 11:15 để thay nh...

Tôi đến đại lý lúc 11:10 theo hẹn 11:15 để thay nhớt / quay lốp. Tôi đã hỏi cố vấn rằng điều này sẽ mất bao lâu vì tôi đã chờ đợi và đã có kế hoạch. Anh ta nói 1 giờ 10 phút. Tôi đã không rời đại lý cho đến 1:30 chiều. Hoàn toàn vô lý và không thể chấp nhận được. Đây là dịch vụ khách hàng TỐT NHẤT mà tôi từng nhận được. Không thể nào kiểu cuộc hẹn này lại kéo dài như vậy. Và sau một giờ & 10 phút trôi qua và xe của tôi thậm chí còn chưa hoàn thành, tại sao cố vấn hoặc ai đó lại đến và nói với tôi điều đó để tôi có thể sắp xếp phương tiện di chuyển khác ?! Tôi phải đi hỏi về chiếc xe của mình và lúc đó được thông báo 'khoảng 15 phút nữa'. Phải mất thêm 45 phút sau đó! John Paul GMC là một trò đùa !! Tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ quay lại đại lý này một lần nữa và sẽ nói với mọi người tôi biết để tránh xa nơi này. Nếu có cách nào đó để cung cấp cho cuộc khảo sát / đại lý này KHÔNG có sao, tôi sẽ làm. Một người quản lý dịch vụ đã gọi cho tôi vào ngày 25/10 để tìm hiểu chuyện gì đã xảy ra? Anh ấy đã ở đâu vào ngày tôi hẹn? Tại sao hôm đó anh ấy không quay lại đó với thợ sửa xe hỏi tại sao xe tôi lại lâu thế ?? Vui lòng công bố câu trả lời của tôi để mọi tâm hồn nghèo khi nghĩ đến việc ghé thăm đại lý này có thể suy nghĩ lại quyết định đó!

Đã dịch