sue ngoran

Đánh giá về Southwest Utility Management

Paul là người tồi tệ nhất ... nhưng được phản ánh ...

Paul là người tồi tệ nhất ... nhưng được phản ánh trong các cộng sự của anh ấy. Tôi bị anh ta cười vào mặt nói với tôi công việc của anh ta là thu phí. Tôi đã nhận được thông báo tắt hai tuần một lần. Chỉ để biết rằng đó là do các khoản phí được tính trong tài khoản của tôi vì họ đặt nước của tôi đã bị tắt. Nước của tôi chưa bao giờ bị tắt. Vì vậy, tôi đã nói chuyện với một người phụ nữ đã xin lỗi và nói rằng cô ấy sẽ đảo ngược các khoản phí và một số dư nhỏ 0,12 cent sẽ được chuyển vào hóa đơn tiếp theo của tôi. Đó là ngày 14 tháng 8. Tôi nhận được thông báo tắt máy vào ngày 9 tháng 9 nên tôi định gọi để hỏi tại sao nhưng không có cơ hội vì nước của tôi đã bị tắt vào ngày 5 tháng 9 Khi tôi gọi cho Paul, anh ấy nói nếu bạn muốn nói chuyện với bất kỳ ai phải trả phí. Khi anh ấy đang cười vào mặt tôi. Nói rằng bạn không trả tiền là lỗi của bạn. Sau khi tôi thanh toán phí, anh ta vẫn không bật lại dịch vụ và từ chối làm bất cứ điều gì. Tôi hỏi quản lý thì anh ấy nói không có anh ấy đã nói chuyện với họ và họ không muốn nói chuyện với tôi. Anh cho biết công việc của anh là thẩm định các khoản phí và thu chúng. Tôi đã nói vì vậy bạn đã tắt phí và nói với tôi rằng đừng lo lắng để bạn có thể thêm hợp pháp các khoản phí và thu chúng. Cười anh ấy nói vâng đó là công việc của tôi. Điều này đã được báo cáo cho BBB và văn phòng tổng chưởng lý và tôi kêu gọi những người khác cũng làm như vậy. Anh ta được trả tiền để bóc lột mọi người và điều đó là không thể chấp nhận được.

Đã dịch