Paulus Engel

Đánh giá về Susquehanna Trailways

KHÔNG BAO GIỜ LẠI LẠI !!!

KHÔNG BAO GIỜ LẠI LẠI !!!
Xe buýt đã gặp sự cố trong quá trình đi đến NYC, điều này có thể được ngăn chặn nếu tài xế xe buýt đã kiểm tra xe buýt trước khi anh ta bắt đầu lái xe. Chúng tôi đã phải đợi nhiều giờ để có một chuyến xe buýt thay thế. Trong thời gian chờ đợi này, nhân viên đã không cung cấp cho chúng tôi bất kỳ thông tin nào và họ thậm chí không cố gắng liên lạc với chúng tôi. Cuối cùng, chúng tôi đã đến NYC quá muộn 3 hoặc 4 giờ và những giờ này đã bị đánh cắp do thời gian chúng tôi ở NYC rất hạn chế. Ngoài ra, các nhân viên thậm chí còn không xin lỗi vì sai sót của họ và một nhân viên đã rất không tử tế khi tôi nói rằng điều này không ổn và tôi mong đợi dịch vụ tốt hơn với hơn 100 đô la cho chuyến đi! Tôi vẫn chờ khoản tiền hoàn lại của mình ...

Đã dịch