Melissa Bothe

Đánh giá về Fedhealth Medical Scheme

Sau một cuộc trò chuyện trực tiếp không hài lòng v...

Sau một cuộc trò chuyện trực tiếp không hài lòng với một trong những nhà tư vấn trực tuyến của họ, tôi đã yêu cầu được gọi lại. Không cần phải nói rằng các cuộc gọi duy nhất mà tôi nhận được là từ một số được đánh dấu là Afrocentric SPAM. Sau đó, tôi nhận được một email thông báo rằng tư cách thành viên của tôi đã bị chấm dứt. Sau khi truy vấn vấn đề này một vài lần, tôi nhận được các email chung chung và gửi một tệp đính kèm 4 trang để điền vào toàn bộ lịch sử y tế của tôi để họ khôi phục trang bìa của tôi. Cùng một vỏ bọc mà tôi không bao giờ chấm dứt. Sau khi gửi đơn khiếu nại Hello Peter và chỉ yêu cầu được nói chuyện với người quản lý cấp cao, sau đó tôi được thông báo rằng nhà tư vấn trò chuyện trực tiếp đã gửi tin nhắn không chính xác cho một nhân viên Giữ chân, người này sau đó tự đưa ra quyết định chấm dứt hợp đồng sau khi không thể liên hệ với tôi một số thư rác. Rất thất vọng.

Đã dịch