Donald Bobowick

Đánh giá về Stevens Ford Lincoln

Vào thứ Tư, ngày 27 tháng 4, tôi đã hẹn với Steven...

Vào thứ Tư, ngày 27 tháng 4, tôi đã hẹn với Steven s Ford Service để thay chốt cửa trình điều khiển bị lỗi của tôi. 2013 Flex Limited. Không, không được bảo hiểm.
Dịch vụ tra cứu việc sửa chữa và cho tôi biết số giờ làm việc, 1.5, và hẹn ngày thứ Sáu.
Hôm sau, thứ Năm, tôi xuống xe hẹn thứ Sáu.
Vào thứ Sáu, Dịch vụ gọi điện cho tôi biết họ không có phần mà họ đã hẹn để cài đặt và sẽ đặt hàng vào thứ Hai. Tôi nói với Dịch vụ rằng tôi dự kiến ​​sẽ sử dụng chiếc xe vào cuối tuần và sẽ nhận nó và mang nó trở lại vào tối Chủ nhật. Họ nói tốt.
Dịch vụ gọi lại để cho tôi biết tổng số tiền sửa chữa là 460 đô la. Tôi đã nói tốt.
Tôi gọi cho Service để nói với họ rằng vợ tôi sẽ đón xe thay tôi. Tôi m 30 dặm. Họ nói tốt.
Tất cả việc đón và trả khách này mất nhiều xe, tài xế và thời gian.
Khi vợ tôi đến Stevens Ford và hỏi chìa khóa, họ nói với cô ấy rằng cô ấy không thể có xe của chúng tôi cho đến khi cô ấy đưa cho họ 278 đô la cho phần mà họ sẽ đặt hàng.
Chưa bao giờ trong bốn cuộc nói chuyện điện thoại với hai Đại diện Dịch vụ, có ai nói với tôi rằng chiếc xe của tôi có thể bị tạm giữ nếu Stevens Ford đặt hàng một bộ phận của Ford mà họ nhầm tưởng rằng họ đã có. Không tốt.
Tôi sẽ kết thúc câu chuyện này chỉ thêm rằng vào thời điểm vợ tôi về nhà mà không có Flex, cô ấy đã phải hủy cuộc hẹn chụp X-quang tuyến vú.
Bạn quyết định.

Đã dịch