Đánh giá về Springboard Media

4 năm trước

Đã cập nhật

Đã cập nhật

Tôi mang máy Mac đến và họ thay ổ cứng, tôi đã trả tiền cho một ổ và nó được bảo hành 1 năm. Kể từ khi họ cài đặt ổ đĩa mới, tôi không gặp vấn đề gì ngoài vấn đề với chiếc máy, nó hoạt động hoàn hảo trước khi có dịch vụ sửa chữa ổ cứng và bàn đạp. Máy không khởi động được chỉ vài tuần sau khi bảo dưỡng nên tôi phải đưa nó trở lại bàn đạp. Họ nói với tôi vì đó là lần sửa chữa gần đây, tôi sẽ có dịch vụ ưu tiên. Chà, họ đã mất 6 ngày để trả lại máy cho tôi. Bây giờ, ổ cứng mới đã bị lỗi hoàn toàn. Ổ đĩa đang được bảo hành, nhưng vì springboard chỉ bảo hành "dịch vụ" của họ trong 90 ngày, họ muốn thêm $ 109 để chẩn đoán nó, mặc dù Apple đã chẩn đoán đó là vấn đề với ổ cứng. Phần tồi tệ nhất là họ nói với tôi ngay cả khi tôi đã trả tiền cho việc chẩn đoán và ổ đĩa (đang được bảo hành) thực tế đã chết, họ sẽ không hoàn lại phí chẩn đoán cho tôi. Tất cả điều này trong vòng 5 tháng kể từ khi họ cài đặt một ổ đĩa với bảo hành một năm. Tôi trở lại Apple, nơi họ chẩn đoán miễn phí.
Cập nhật: Apple tuyên bố rằng bàn đạp ổ đĩa được cài đặt sai kích thước và họ đã thêm miếng đệm để giữ cho nó không bị xê dịch và bị ngắt kết nối. Nhưng máy tính vẫn không khởi động được. Tôi quay trở lại bàn đạp để nói với họ những gì Apple đã nói, và một NGƯỜI QUẢN LÝ cuối cùng đã đồng ý xem xét máy mac của tôi mà không phải trả thêm một khoản phí đăng ký nào khác. Nó đã được đăng ký cho dịch vụ ưu tiên nhưng vẫn mất 4 ngày hoặc lâu hơn để họ xem xét nó. Họ không thể tìm ra vấn đề, đã gửi tôi về nhà với máy tính của tôi vẫn không hoạt động. Tôi cố gắng tìm một tệp bị hỏng và tự sửa nó. Điều này lẽ ra chưa bao giờ khó đến vậy. Nếu bạn gặp khó khăn ở đây, hãy đảm bảo bạn giao dịch với người quản lý để giải quyết.

Đã dịch