Amy Hey

Đánh giá về MyLoanCare

Trước hết, khoản thế chấp của tôi đã được chuyển c...

Trước hết, khoản thế chấp của tôi đã được chuyển cho người phục vụ này một tháng trước. Tôi VẪN không thể gọi để nói chuyện với đại diện dịch vụ khách hàng vì người đó cho biết tài khoản của tôi vẫn đang chuyển khi tôi Gọi điện. Bằng cách nào đó, hai khoản thanh toán ACH đã đến tài khoản ngân hàng vào tháng 3 và tôi đã yêu cầu một tuần trước qua email rằng khoản thanh toán thứ hai sẽ được gửi trở lại với tôi. Vào thứ Sáu, họ đã đảo ngược cả hai khoản thanh toán và sau đó chỉ tính lại một khoản thanh toán nhưng tôi vẫn chưa nhận được thông tin về thời điểm tôi nhận lại số tiền thanh toán thứ hai vào tài khoản của mình. Không có bất kỳ thông tin liên lạc nào từ công ty này. Tôi đã có nhiều khoản thế chấp và nhiều người phục vụ khác nhau, và chưa bao giờ ghét một công ty đến thế. Đặc biệt là trong thời kỳ hỗn loạn / đại dịch ngày nay, công ty này cần phải giao tiếp cởi mở hơn với những người đi vay của mình .. đặc biệt là khi phải nhận thêm một khoản thanh toán hàng tháng từ ai đó.

Đã dịch