RMG

Đánh giá về Mercedes Benz of Tampa

Tôi đã trải qua một chuyến đi tàu lượn siêu tốc vớ...

Tôi đã trải qua một chuyến đi tàu lượn siêu tốc với lần mua chiếc xe thứ 3 của mình từ đại lý này. Nó bắt đầu bằng việc được Richard Harris liên hệ với chương trình trao đổi với hợp đồng thuê hiện tại của tôi. Tôi đã không xem xét thời gian cho một chiếc xe mới nhưng anh ấy đã cho tôi biết về một chiếc Nissan GTR có sẵn và tôi quyết định kiểm tra nó.

Vào ngày hôm đó, tôi đã lái chiếc GTR và yêu thích nó, chúng tôi đã tính toán các con số cho chiếc xe và đưa ra lời đề nghị không được chấp nhận. Không có vấn đề gì, tôi hiểu và tự nói với bản thân mình bệnh, chỉ cần đợi cho đến khi tôi có thể mua được nó với giá đó.

2 ngày sau, tôi nhận được cuộc gọi tiếp theo từ đại lý nói rằng chúng tôi thực hiện giao dịch với mức giá bạn muốn. Được rồi, bây giờ tôi đã được rút lui. Richard đang làm việc để đạt được cho tôi những gì tôi yêu cầu và đưa người quản lý James của anh ấy đến để đưa ra đề xuất về thỏa thuận. 3 ngày trôi qua, xe đã được sửa vết lõm (hoàn hảo) và hoàn tất việc kiểm tra. Tài chính vẫn chưa được hoàn thiện, tại thời điểm này, tôi đang phát cáu vì tôi đã được phê duyệt khoản vay vào thứ Sáu (điểm tín dụng 818) nhưng bây giờ là thứ Hai và vẫn không có gì.

Cuối cùng vào thứ Ba, tôi được yêu cầu đến thảo luận và đấu tranh cho thỏa thuận của bạn mà bạn muốn vì chúng tôi tin rằng bạn có thể đạt được nó. Được thôi .... đây là nỗ lực cuối cùng mà tôi đang cống hiến. Tôi ngồi lại với nhân viên Tài chính tại đại lý, người gần như khiến toàn bộ thương vụ này thất bại. Toàn bộ thỏa thuận này là cho một chiếc xe gần 100.000 đô la và nhân viên tài chính cắt đứt cuộc trò chuyện MID 4-6 lần trả lời điện thoại của anh ta. Tôi hiểu mọi người có những ngày tồi tệ, nhưng bạn đối xử với mọi khách hàng một cách tôn trọng và tôi đã có hai suy nghĩ lấy điện thoại của anh ấy và đập nó xuống đất, bước ra khỏi đại lý hoặc chỉ giữ bình tĩnh. Tôi đã giữ bình tĩnh và nói rằng có vẻ tốt bạn đã có một thỏa thuận, tôi muốn lái thử chiếc xe một lần nữa. Tại thời điểm đó, tôi đã nói với Richard Harris, người hoàn toàn hiểu rõ tình hình. Sau khi lái thử, nhân viên tài chính quay lại với tôi nói rằng hãy làm điều này! Đó là chiếc xe mơ ước của bạn, hãy đăng ký! Tôi nói rằng tôi cần thời gian để suy nghĩ và tiếp tục nói chuyện với trợ lý của GM về tình hình của tôi. Cô ấy đang chờ đợi những kinh nghiệm mà tôi có được và giúp tôi bình tĩnh hơn một chút và viết thư cho Bob (người mà tôi vẫn chưa biết tin tức) và thiết lập một cuộc họp với GSM Ron Wordon. Sau khoảng một giờ trò chuyện với Ron và James, họ đã đưa ra những quan điểm rất xác đáng và có vẻ rất thông cảm với hoàn cảnh của tôi. Tôi quyết định dành một ngày và suy nghĩ về thỏa thuận.

Ngày hôm sau, tôi quyết định không để một nhân viên tồi làm hỏng cơ hội có được chiếc xe mơ ước của mình. Richard Harris đã biến Thứ Tư trở thành một ngày cực kỳ dễ dàng, đó là một ngày để kỷ niệm việc tôi có được chiếc xe mơ ước và công việc khó khăn của tôi đã được đền đáp. Nhân viên tài chính mà tôi đã làm việc với người mà tôi sẽ đặt tên là Angelo thật tuyệt vời. Đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi mà không có thái độ BS. Hôm đó, tôi đã lái xe tiễn một chủ sở hữu đầy tự hào về chiếc Nissan GTR của mình và đánh giá cao tất cả những công việc khó khăn mà Richard Harris, James Berger đã bỏ ra để giảm bớt những điều tào lao đằng sau hậu trường mà tôi chắc rằng hầu như tất cả các đại lý đều có. Đây là lần mua thứ 3 của tôi từ đại lý này, vẫn có thể là lần mua cuối cùng của tôi từ họ nhưng nhìn chung tôi hài lòng với kết quả.

Xếp hạng-
Richard Harris A + Thân thiện và tuyệt vời để giải quyết.
James Berger Một điều tuyệt vời để người quản lý thăng tiến khi cần thiết
Ron Wordon B- (chỉ tham gia vào cuối trò chơi)
Nhân viên tài chính thứ nhất F (Dù bận rộn hoặc thiếu dịch vụ khách hàng đều không tồn tại)
Angelo A + Anh ấy là đàn ông

Đã dịch