Breanna Lienberger

Đánh giá về Doubletree Suites

Tôi sẽ bắt đầu bằng cách nói Chandler ở quầy lễ tâ...

Tôi sẽ bắt đầu bằng cách nói Chandler ở quầy lễ tân thực sự là ngôi sao sáng của khách sạn này. Anh ấy đáp ứng tốt hơn yêu cầu và vượt quá yêu cầu, tốt bụng, có khiếu hài hước và biết cách làm cho khách hàng cảm thấy được trân trọng. Thực sự tôi hy vọng anh ấy được đánh giá cao và đang trên đà thăng tiến nhanh chóng! Anh ấy hoàn toàn xứng đáng ở lại khách sạn này. Anh ấy không phải là nhân viên tuyệt vời duy nhất ở đó cho đến nay, người duy nhất mà tôi tương tác ở phía trước. Khi đến nơi, tôi không được chào đón một cách dễ chịu hay thậm chí chỉ bằng một nụ cười. Khi tôi quay lại sau khi thả hành lý để hỏi về một kiện hàng, người quản lý đảm bảo rằng tôi biết cô ấy không phải là người hầu và cô ấy sẽ yêu cầu họ trả lời câu hỏi của tôi. Cô ấy đã không hữu ích trong suốt thời gian tôi ở lại và dường như dường như rất vui khi làm phiền tôi bất cứ khi nào cô ấy có. Là một người tiêu dùng và một thành viên vàng, tôi thấy điều này vô cùng khó chịu. Tôi đã không nhận được bất kỳ chỗ ở nào mà tôi đã yêu cầu khi đặt phòng và phải yêu cầu họ thông tắc ống thoát nước bồn tắm khi tôi nhận ra nó bị tắc trong khi con gái tôi đang tắm đúng một giờ sau khi chúng tôi đến. Tôi chưa bao giờ có một trải nghiệm tồi tệ tại một đôi ở bất cứ đâu cho đến khi ở lại này. Lý do duy nhất mà nó không dưới 3 sao là bởi vì nó sẽ gây bất lợi cho Chandler và một số nhân viên tuyệt vời khác mà khách sạn này có.

Đã dịch