Tomas Garcia

Đánh giá về Reeves Communications

Các dịch vụ được cung cấp vào ngày 10/9/2020:

Các dịch vụ được cung cấp vào ngày 10/9/2020:
Xe tải GMC của tôi đến hạn phải kiểm tra thay dầu đa điểm, vì vậy tôi đã truy cập trang web Aransas Autoplex để tìm kiếm bất kỳ "Sản phẩm đặc biệt" nào mà họ có thể cung cấp và tôi đã xem một phiếu giảm giá thay dầu và một phiếu giảm giá đa điểm kiểm tra, vì vậy tất cả đều trông tốt. Tôi đã cố gắng đặt một cuộc hẹn trực tuyến nhưng không thể. Tôi đã được nhắc nhở để đặt lịch hẹn vì vậy, tôi đã gọi điện để hẹn thay nhớt và kiểm tra nhiều điểm trên chiếc xe tải GMC của mình và rất ngạc nhiên là tôi đã có thể vào cùng ngày sau giờ làm việc. Khi đến nơi, tôi đã được chào đón rất thân tình và thông báo cho người quản lý dịch vụ về lịch hẹn thay nhớt của tôi. Anh ta nhanh chóng rút ra một tấm bảng chỉ dẫn cho tôi ba loại dịch vụ thay nhớt và kiểm tra đa điểm được cung cấp. Tôi đã nói với anh ấy rằng tôi đã thấy một phiếu giảm giá được đăng trên trang web Aransas Autoplex với giá 49,95 đô la. Anh ta phản bác: "Tất cả những gì chúng tôi cung cấp là những gì chúng tôi có trên tấm biển này", 69,95 đô la là dịch vụ "Tốt" và sau đó nó đã tăng từ đó lên "Tốt hơn" 89,95 đô la và "Tốt nhất", tôi không thể nhớ giá đó , Tôi biết nó đã hơn $ 100,00 đô la. Tôi một lần nữa đề cập rằng có một phiếu giảm giá được cung cấp trên trang web nhưng anh ấy kiên quyết tuyên bố rằng KHÔNG có một phiếu mua hàng nào trên trang web, một lần nữa. Tôi không muốn tranh cãi nên đã đi trước và đồng ý với những gì anh ấy đưa ra. Tôi đã giải quyết cho dịch vụ $ 69,95, đó là những gì các phiếu giảm giá sẽ bao gồm. Thay vào đó, tôi đã phải trả 69,95 đô la + thuế, cho các dịch vụ. Sau khi tất cả đã được nói và thực hiện, tôi đã mất 74,60 đô la cho việc thay dầu và kiểm tra nhiều điểm.
Sau khi trở về nhà, tôi lên máy tính và truy cập trang web Aransas Autoplex và tìm lại những phiếu giảm giá đó và viết ra thông tin: DEXOS1 6-qt. Mã phiếu giảm giá thay dầu # 204, và kiểm tra đa điểm MIỄN PHÍ, Mã phiếu giảm giá # 19.
Tôi thực sự thất vọng vì người quản lý dịch vụ thậm chí không dành thời gian để kiểm tra yêu cầu của tôi về việc sử dụng phiếu giảm giá được cung cấp trên trang web Aransas Autoplex. Tôi đã may mắn (KHÔNG PHẢI!) Rằng tôi đã có thể sử dụng điểm Trung thành GM mà tôi đã tích lũy được qua nhiều năm trở thành khách hàng trung thành và quay trở lại của Aransas Autoplex, vì điều đó đã giúp tôi tiết kiệm được $ 20.00 từ tổng giá.
Hôm nay tôi vẫn thấy phiền về những gì đã xảy ra và tôi phải sử dụng số điểm của mình để giảm chi phí dịch vụ, nhưng tôi sẽ tiếp tục là khách hàng quen của tổ chức của bạn vì bạn đã ở đó vì tôi suốt những năm qua và tôi sẽ không để một ai sự cố / cá nhân như thế này khiến tôi không thể tận hưởng dịch vụ tuyệt vời tổng thể của bạn.

Cám ơn vì đã lắng nghe. TG

Đã dịch