Jared Balstrup Đánh giá về TNT Logistics
Chúng tôi đã có người đợi ở cửa trước cả ngày, sau...
Chúng tôi đã có người đợi ở cửa trước cả ngày, sau đó TNT gửi một tin nhắn cho biết họ đã cố gắng giao hàng và không có ai ở nhà. Sau đó, chúng tôi đã dành cả buổi chiều để cố gắng lấy thông tin từ trung tâm cuộc gọi của họ, những người vô cùng hữu ích. Họ liên tục nói rằng chúng tôi sẽ nhận được một cuộc gọi sau đó trong ngày, đến mức tôi đặc biệt nói với họ rằng tôi không muốn có tình huống họ cứ trì hoãn việc cung cấp thông tin cho chúng tôi về cách chúng tôi có thể lấy được hàng muộn để làm bất cứ điều gì về nó. Trước đó không lâu, chúng tôi đã không nhận được cuộc gọi đã hứa và trung tâm cuộc gọi của họ đã đóng cửa trong ngày.
Tôi đã mạo hiểm lái xe 40 phút đến Tullamarine để lấy đồ mà không đảm bảo rằng nó có sẵn để lấy, và bởi vì trung tâm cuộc gọi mọi người đã không làm những gì họ mong đợi, phải mất khoảng 20 phút để họ tìm thấy mục.
Dành cả buổi chiều và đêm để theo dõi món đồ sau đó dành hàng giờ lái xe ra ngoài để thu thập. Đó có phải là một dịch vụ giao hàng? Lẽ ra tôi phải là người được trả tiền cho việc giao hàng đó. Bạn nhận được một sao vì Google sẽ không cho phép tôi đăng bài với số không.
Mặc dù vậy, nhân viên ký gửi đã xin lỗi và hữu ích.
Bình luận: