wil mer425

Đánh giá về Renton Honda

Chúng tôi đã mua dịch vụ chăm sóc đã qua sử dụng t...

Chúng tôi đã mua dịch vụ chăm sóc đã qua sử dụng thứ 2 từ Auto Nation và hợp đồng dịch vụ thay nhớt vào cuối tháng 10 đầu tháng 11. Hẹn xuống xe để thay nhớt. Mất một lúc để checkin vì họ đã ghi nhầm xe trong lịch hẹn. After r5 minutes....we left to go home about 35 miles away. Có một cuộc gọi vào buổi chiều hôm đó bắt đầu rằng chiếc xe cần làm việc thêm với tổng số tiền khoảng 1300.00. Chúng tôi quyết định đi nơi khác để làm việc và chỉ cần họ thay dầu. Chúng tôi sẽ nhận xe vào ngày hôm sau. Chúng tôi đã gọi điện nhiều lần và để lại tin nhắn sáng ngày đón để xác nhận xe đã sẵn sàng. Không ai trả lời cuộc gọi của chúng tôi nên chúng tôi quyết định lái xe xuống Renton và xem có chuyện gì. Đến đó khoảng 1. Chúng tôi đã đăng ký. Phải mất 45 phút đến 1 giờ chờ đợi cuối cùng ai đó trả lời về lý do tại sao lại mất nhiều thời gian như vậy. Đó là 2 hoặc 3 người khác đã liên tục nói với chúng tôi người đại diện của chúng tôi sẽ quay lại bất cứ lúc nào. Tất cả những gì chúng tôi muốn làm là nhận xe và về nhà !!! Cuối cùng chúng tôi cũng mời được một quý ông lớn tuổi giúp chúng tôi kiểm tra. Thanh toán vì trời đã muộn và giờ cao điểm giao thông đi về phía bắc rất kinh khủng. We left about 245. Got on the freeway several miles and the oil light was on. Tôi đã có một cảm giác tồi tệ về trải nghiệm của mình. Tôi đã đến gặp người thợ máy đang làm việc trên chiếc xe của tôi và yêu cầu anh ta kiểm tra dầu của tôi và xem có vấn đề gì không. Các thợ máy không thay dầu nhưng sẽ kiểm tra nó cho tôi. Anh ta nói rằng đôi khi đèn dầu cần phải được đặt lại và có thể đã không. Tôi về nhà lúc 420. Có một cuộc gọi từ thợ cơ khí lúc 5 giờ và họ đã kiểm tra dầu và nó bẩn thỉu và bộ lọc bị hỏng. Kết luận: Auto Nation CHƯA THỰC HIỆN ĐỔI DẦU !!!! Khi tôi gọi điện vào sáng nay, tôi đã nhắc lại câu chuyện của mình và yêu cầu hoàn lại tiền cho hợp đồng vì tôi không thể tin tưởng họ sẽ làm công việc mà chúng tôi đã trả và chúng tôi sẽ không lái xe theo cách đó trong tương lai để "có thể" có được. làm xong. Tôi cũng không cần phải xác minh rằng ai đó đã thay dầu cho tôi hay không !!! Tất nhiên câu trả lời là họ muốn nói chuyện với người thợ. Tôi nản quá !!! Tôi chưa bao giờ gặp vấn đề như vậy với một đại lý. Ngoài ra ... dịch vụ chăm sóc được cho là một chiếc xe đã qua sử dụng được chứng nhận. Đã mua từ họ một cách thiện chí
Niềm tin của tôi đối với họ bây giờ đang bị thử thách rất nhiều. Tôi sẽ đến đại lý Bellevue ngay bây giờ.

Đã dịch