Tim Bogar

Đánh giá về Pepco

Đã gửi hóa đơn cuối cùng của tôi đến cơ quan thu p...

Đã gửi hóa đơn cuối cùng của tôi đến cơ quan thu phí mà không liên hệ với tôi bất cứ lúc nào. Tôi đã nghĩ rằng tôi đã thanh toán nó tại thời điểm hủy bỏ, nhưng dường như không phải và tôi chịu trách nhiệm về điều đó. Họ có số điện thoại của tôi và địa chỉ chuyển tiếp. Tôi thực sự đã mở một tài khoản mới 5 tháng sau và thanh toán 6 tháng hóa đơn đúng hạn cho tài khoản đó trước khi tôi nhận được thông báo từ cơ quan thu phí một năm và 3 tháng sau khi tài khoản đầu tiên bị đóng về hóa đơn trước đó. Tôi chưa bao giờ trễ một lần trong hai năm thanh toán hóa đơn của họ. Khó thanh toán một hóa đơn mà bạn không bao giờ nhận được hoặc biết là có tồn tại.
Dịch vụ khách hàng không làm gì khác ngoài việc trì hoãn và viện lý do và nói rằng đó không phải là vấn đề của họ. Tôi thừa nhận là tôi đã nợ tiền, đã trả tiền ... thông qua cơ quan thu phí, nhưng muốn một số câu trả lời về cách nó đến thời điểm đó và không nhận được gì.
Nghe có vẻ như nếu bạn không bao giờ muốn trả tiền, hãy tiếp tục mở tài khoản mới !!

Đã dịch