Shaun Doherty Đánh giá về Allianz Belgium
Astrid là cái tên đáng nhớ nhất vì tất cả những lý...
Astrid là cái tên đáng nhớ nhất vì tất cả những lý do sai lầm. Tôi thực sự hy vọng rằng cô ấy sẽ không bao giờ thấy mình đang ở cùng với một người thân cần được chăm sóc đặc biệt để cứu sống và phải đối phó với một đại diện bảo hiểm thấp kém như cô ấy. Tôi không chắc liệu đây có phải là sự khéo léo điển hình của Allianz khi giao dịch với khách hàng hay không nhưng điều này đã xảy ra từ đầu đến cuối. Tôi chưa bao giờ đối phó với một công ty mà đại diện của họ thô lỗ, đáng ghét và kiêu ngạo như những người mà chúng tôi đã trải qua với Allianz. Đặc biệt đề cập đến Kevin và Angel, những người đã đối xử với chúng tôi bằng sự tôn trọng và lòng trắc ẩn và đã giúp mọi thứ tiến triển. Tuy nhiên, trải nghiệm của chúng tôi với Astrid và những người khác, những người đã thoát khỏi tôi tại thời điểm này không có gì là quá đáng.
Lần tới khi tôi mua bảo hiểm du lịch, tôi sẽ đảm bảo rằng Allianz không phải là nhà cung cấp trong nước; dịch vụ khách hàng ở đây là đáng trách với tần suất mỗi cuộc điện thoại thứ hai. Tôi đoán khi bạn là một công ty trị giá hàng triệu đô la, và bạn đã có tiền của mọi người thì bạn có thể nói với họ về điều bạn mong muốn!
Bình luận: