Jonathan Broutin

Đánh giá về Motorola Limited

Không mua sản phẩm từ Motorola. Tôi mua một chiếc ...

Không mua sản phẩm từ Motorola. Tôi mua một chiếc Nexus 6 của họ đã chết chỉ vài tuần sau khi hết hạn bảo hành. Họ gửi cho tôi hai chiếc điện thoại thay thế bị lỗi mà tôi phải trả tiền. Hiện họ từ chối hoàn lại cho tôi chiếc điện thoại đã chết mà tôi đã gửi lại vì nó đến sau chính sách thời gian hoàn trả của họ (5 ngày). Dịch vụ khách hàng của họ là dịch vụ khách hàng kém nhất mà tôi từng thấy trong đời. Trung tâm cuộc gọi của họ ở Manila / Philippines và không ai ở đó có thể đưa ra quyết định giúp khách hàng. Tôi đã chi 600 đô la cho chiếc Nexus 6 của mình ... sẽ là một khoản đầu tư tốt hơn nhiều nếu đi với Apple. Ít nhất tôi có thể đến một cửa hàng và trò chuyện với một người hiểu về dịch vụ khách hàng và sẽ có thẩm quyền giúp đỡ.

Đã dịch