Stephanie Reed

Đánh giá về South Athens Animal Clinic

Con mèo của tôi bị gãy một chiếc răng và tôi phải ...

Con mèo của tôi bị gãy một chiếc răng và tôi phải đưa nó vào để chụp X-quang và nhổ răng sáu lần. Nhiều phòng khám đã được đặt trước một tháng. Tôi đã có thể nhận được một cuộc hẹn một tuần. Công nghệ lúc kiểm tra rất thân thiện. Bác sĩ SIngh đã gọi cho tôi hai lần (như cô ấy nói với tôi là sẽ làm) để cho tôi biết những gì chụp X-quang và sau đó là sau cuộc phẫu thuật 4 giờ. Tôi đã được thông báo về mọi thứ. Con mèo của tôi được phép ở lại qua đêm, điều này giúp ích cho quá trình hồi phục của nó.
Khi tôi đến đón cô ấy, (đây là ngôi sao cuối cùng bị mất) ... người quản lý văn phòng là người trả phòng của tôi. Không thân thiện lắm. Tôi đặt câu hỏi và có vẻ như tôi đã làm phiền cô ấy bằng cách hỏi. Sau đó, khi tôi hỏi về kế hoạch thanh toán, vì hóa đơn của tôi là 995,00 đô la, cô ấy đã nói nhiều lần, "Điều này chỉ dành cho những bệnh nhân đã thành lập." Sau đó tôi hỏi thêm câu hỏi về nó và cô ấy miễn cưỡng cung cấp cho tôi bất kỳ chi tiết nào. Tôi có hai con mèo khác mà tôi đang dự tính đưa đến bác sĩ thú y này, nhưng nếu tôi không được phép thậm chí biết kế hoạch thanh toán đòi hỏi những gì, tôi có thể phải đi nơi khác. Tại sao đó là một vấn đề lớn như vậy để nói với tôi?
Sau đó, khi tôi đặt câu hỏi về cuộc phẫu thuật, cô ấy đã đi và nhận một số giấy tờ. Khi cô ấy quay lại, cô ấy nói, bác sĩ đang phải đối phó với những con vật bị bệnh và không thể nói chuyện với bạn. Được rồi, vậy là tôi đang chi 995 đô la nhưng con mèo của tôi không bị bệnh ?! Dịch vụ khách hàng tốt hơn sẽ rất tốt. Tôi không bao giờ yêu cầu nói chuyện với bác sĩ, tôi chỉ hỏi thông tin (giấy hoặc lời nói).

Đã dịch