Susan Rhee

Đánh giá về The Hamilton Company

Theo nghĩa đen và nghĩa bóng, công ty quản lý WORS...

Theo nghĩa đen và nghĩa bóng, công ty quản lý WORST mà tôi đã làm việc trong hơn 10 năm qua. Văn phòng cho thuê khu phố nước và những người quản lý ở đó không tôn trọng người thuê và không chuyên nghiệp trong việc giải quyết các khiếu nại. Vài câu chuyện trong 13 tháng lưu trú của tôi tại một trong những căn hộ ở Cambridge của họ cho đến nay:
1) Căn hộ của tôi có chuột phá hoại. Sau khi có khiếu nại nghiêm trọng, một người nào đó đến bịt các lỗ trong căn hộ và chỉ vào căn hộ mà không có thông báo nhập cảnh thích hợp, mặc dù tôi đã nói rõ ràng là không được vào mà không có sự đồng ý và hẹn thời gian đi bảo trì;
2) Người hàng xóm bên cạnh hút thuốc lá / bình và thuốc lá ngấm qua các bức tường trong đơn vị của tôi. Vấn đề vẫn tồn tại trong nhiều tháng và người phụ nữ quản lý liên tục nói rằng họ không thể làm bất cứ điều gì vì chỉ có các khu vực chung là không có khói thuốc và cư dân có thể làm bất cứ điều gì trong nhà của họ - nhưng nếu vậy thì sự yên tĩnh của tôi ở đâu và tại sao các bức tường không được bảo vệ? Cùng một vấn đề với tiếng ồn từ trên lầu, vừa nhận được câu trả lời để gọi cảnh sát.
3) Tôi đã phải gia hạn hợp đồng thuê thêm một năm vì COVID (tôi thực tế không thể chuyển ra ngoài mà không phải chịu rủi ro về sức khỏe của bản thân), người phụ nữ quản lý tại văn phòng Watertown quên phát hành một phiếu gửi xe gia hạn khi gia hạn hợp đồng thuê và xe của tôi được kéo đến nơi ở của RIÊNG TÔI khi đang xảy ra đại dịch, sau hai tháng hợp đồng gia hạn của tôi có hiệu lực và tiền thuê của tôi rõ ràng bao gồm một chỗ đậu xe ngoài trời. Tất nhiên tôi cần chiếc xe của mình để đi làm, đó không chỉ là chi phí kéo xe mà còn bao gồm cả thời gian lãng phí của tôi trong một ngày làm việc bình thường. Tôi yêu cầu bồi thường một nửa phí kéo xe vì đó là sai lầm rõ ràng của cả hai bên (Tôi quên yêu cầu dán nhãn gia hạn bằng mọi cách, và họ không đề cập đến điều này vào thời điểm gia hạn hợp đồng thuê cộng với việc để xảy ra việc kéo xe của tôi. thông tin xe hơi có trong hồ sơ của họ). Khi được hỏi, họ nói rằng đó là vấn đề của tôi bởi vì tôi đã không yêu cầu dán nhãn gia hạn đúng hạn và họ không thể theo dõi tất cả cư dân. (Đây không phải là lý do tại sao các nhà quản lý lại tham gia để kiểm tra mọi thứ? Nếu họ không thể theo dõi ai cho thuê cái gì, làm thế nào để họ thu tiền thuê từ tất cả cư dân đúng hạn và mục đích của việc có thông tin xe trong hồ sơ là gì?) tôi viết điều này công khai vì nó cho thấy họ không có khả năng giao tiếp và giải quyết các vấn đề (các vấn đề luôn nảy sinh, nhưng tôi nghĩ rằng một người quản lý phù hợp có thể giải quyết vấn đề này một cách tôn trọng).

Bây giờ tôi đã lãng phí đủ thời gian với họ, tôi nhận ra rằng đó là một sai lầm nghiêm trọng của tôi khi cân nhắc đến việc sống ở đây, chưa nói đến việc gia hạn hợp đồng thuê nhà mặc dù tôi đã quyết định làm như vậy do những trường hợp không lường trước được do đại dịch. Tốt hơn hết bạn nên tìm kiếm những nơi khác, chỉ cần đừng đối phó với những tòa nhà chất lượng thấp và quản lý ở công ty này.

Chỉnh sửa: Vì bài viết gốc ngày hôm qua, văn phòng trụ sở đã để lại câu trả lời bên dưới. Tôi đã để lại thông tin liên hệ của mình và tôi sẵn sàng xem xét lại ý kiến ​​của mình nếu họ gọi lại cho tôi và thực sự sẵn sàng giải quyết các vấn đề.

Đã dịch