Lavor Thornton Đánh giá về Hilton Fort Lauderdale Beach R...
Trải nghiệm tàn khốc (từ ngày 7 tháng 5 đến cơn ác...
Trải nghiệm tàn khốc (từ ngày 7 tháng 5 đến cơn ác mộng ngày 9 tháng 5)
505 N Fort Lauderdale Beach Blvd, Fort Lauderdale, FL 33304
Tôi là một người hâm mộ Hilton cho đến chuyến thăm gần đây của chúng tôi đến Fort Lauderdale. Chúng tôi rất không hài lòng với chỗ ở vì những lý do sau:
Tôi đã đặt hai phòng vua, căn hộ hai phòng ngủ hướng ra đại dương, tuy nhiên không có nhiều tầm nhìn (tầm nhìn của một cái bát bẩn).
Nhà bếp và các khu vực sinh hoạt không được sạch sẽ. Các phòng tắm bẩn với nấm mốc xung quanh cả hai bồn tắm và gián bò ra khỏi ống thoát nước nhà bếp vào bồn rửa.
Các phòng được kết nối với nhau để các con gái tôi dễ dàng vào bếp và các khu vực sinh hoạt tuy nhiên có một ổ khóa trên cửa thông nhau. Các nhân viên khách sạn thông báo cho tôi rằng chủ sở hữu có chìa khóa (tôi đã rất ngạc nhiên). Tôi cũng được biết rằng các phòng là chung cư và Hilton đối tác với chủ sở hữu, điều này đã đánh bại mục đích có một căn hộ hai phòng ngủ.
Người quản lý ban đêm đã đủ lịch sự để chuyển chúng tôi sang một phòng khác nhưng tầm nhìn tệ hơn. Khu vực sinh hoạt bị bẩn và vòi hoa sen trong phòng tôi không thoát nước. Mark, quản lý dọn phòng, đảm bảo với tôi rằng sẽ có người dọn dẹp khu vực này khi chúng tôi ra ngoài. Điều đó thật không may đã không xảy ra.
Vào ngày thứ hai, tôi và các con gái đã cố gắng đi dạo biển nhưng được nhân viên bãi biển thông báo rằng chúng tôi không thể sử dụng ghế hoặc khăn tắm. Chúng tôi đưa cho người thanh niên xem voucher mà chúng tôi nhận được từ khách sạn nhưng được thông báo rằng nó không hợp lệ. Chúng tôi quay trở lại khách sạn và tôi nói chuyện với một người đàn ông trẻ tuổi ở quầy lễ tân, chỉ được thông báo rằng nếu chúng tôi ở ngoài ranh giới bãi biển của Hilton, thì không thể sử dụng phiếu nghỉ dưỡng. Anh ấy không đưa ra giải pháp nào. (Thực sự, bãi biển nằm dưới công viên và bộ phận giải trí chưa kể nó quá đông đúc ở phía trước bãi biển của Hilton).
Nhìn chung, vì sự bất tiện này, ban quản lý chỉ giảm giá cho một đêm lưu trú (tôi mong đợi nhiều hơn với $ 400 cộng mỗi đêm). Bởi vì kỳ nghỉ nhỏ của chúng tôi đã bị hủy hoại, toàn bộ kỳ nghỉ đáng lẽ phải được giảm giá.
Không cần phải nói, chúng tôi sẽ không bao giờ trở lại.
Bình luận: