Indrani Banerjee

Đánh giá về Jersey Central Power & Light

Công ty được quản lý tồi nhất từ ​​trước đến nay. ...

Công ty được quản lý tồi nhất từ ​​trước đến nay. Mất điện kể từ 24 giờ. Có một chiếc xe van JCPL đã đứng trong 8 giờ qua chỉ để chờ các kỹ thuật viên đường dây đến. Anh ấy không có ETA khi họ sẽ đến. Gọi cho công ty - họ sẽ không thể cho bạn biết - GÌ. Không có khả năng hiển thị, không có trách nhiệm giải trình - những vấn đề kinh điển của thị trường độc quyền. Tôi khá chắc trong khi chúng tôi đang chịu đựng khi không có điện, các quan chức cấp cao của công ty đang nói - "đừng lo lắng về những lời phàn nàn của khách hàng - họ sẽ sớm quên đi và sẽ không thức dậy cho đến khi cơn giông bão tiếp theo".

Xin chào ông / bà Giám đốc điều hành - bạn có cảm nhận được cách mà mọi người đang phục vụ khách hàng của bạn không ??? Bạn có vài phút để tương tác với người tiêu dùng của mình không? Rất thích nếu bạn phản hồi.

Đã dịch