Patti Johnson

Đánh giá về Capital Dodge | Chysler | Ram ...

Tôi chỉ muốn nói CẢM ƠN với Trợ lý Giám đốc Dịch v...

Tôi chỉ muốn nói CẢM ƠN với Trợ lý Giám đốc Dịch vụ Ryan Rodney Theo tôi, anh ấy nên là người quản lý vì người hiện tại không quan tâm đến khách hàng hay biết bất cứ điều gì về dịch vụ khách hàng !! Sau khi bị từ chối yêu cầu bảo hành và gọi điện để tìm hiểu lý do và chỉ được cung cấp số chăm sóc khách hàng 1-800 và không giải thích hay giúp đỡ gì thêm, tôi quyết định quay lại Capital Dodge chỉ để nhờ ai đó giải thích cho tôi lý do tại sao nó bị từ chối. Nó có vẻ không công bằng. May mắn cho tôi là Ryan đã ở quầy lễ tân. Anh ấy thành thật và tiến tới Anh ấy không hoàn toàn quen thuộc với tình huống và lý lẽ nhưng không bỏ cuộc ở đó. Anh ấy đã mất thêm vài phút để gọi vài cuộc điện thoại và tìm cách liên hệ với một người có thể giúp đỡ. Anh ấy đã quyết tâm tìm cho tôi một câu trả lời và đó là tất cả những gì tôi muốn Tôi muốn có cảm giác như ai đó ở đó đã từng nói xấu về khách hàng của họ Ryan Rodney là lý do duy nhất để tôi quay lại Capital Dodge Anh ấy theo ý kiến ​​của tôi đã nói ở trên và vượt quá những gì được yêu cầu. Anh ấy khiến tôi cảm thấy như một khách hàng quý trọng Capital Dodge nên hy vọng rằng bạn không bao giờ để mất anh ấy nếu không bạn sẽ mất rất nhiều !!! Anh ấy là ví dụ điển hình cho tất cả những gì về DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG ĐÚNG !!!! CẢM ƠN BẠN RẤT NHIỀU!! Tôi đánh giá cao tất cả thời gian và lời giải thích và quan trọng nhất là bạn đã lắng nghe mối quan tâm của tôi và nhận ra rằng tôi chỉ đang tìm kiếm một lời giải thích mà tôi không phàn nàn! Nhiều người khác ở đó có thể học hỏi từ Ryan

Đã dịch