Mal

Đánh giá về Internode

Đang cố gắng di chuyển với Internode hiện tại. Tro...

Đang cố gắng di chuyển với Internode hiện tại. Trong quá trình đăng ký, bạn sẽ nói chuyện với một anh chàng người Úc lịch sự, năng động để lôi kéo bạn. Tuy nhiên, khi bạn cần hỗ trợ tiếp theo, bạn sẽ nói chuyện với nhân viên hỗ trợ nước ngoài, người sẽ nói dối bạn về tình trạng đơn hàng của bạn chỉ để giúp bạn đi điện thoại. Tôi muốn Internet sẵn sàng hoạt động khi tôi chuyển đến, và Internode đã không thể tổ chức điều đó. Giao tiếp chỉ dừng lại khi tôi thanh toán tháng đầu tiên và gói phần cứng.

Bây giờ tôi đang cố gắng ghép các mảnh lại với nhau và hiểu ai chịu trách nhiệm về NCD, khi nào nó sẽ được gửi cho tôi, tại sao tôi không được nói về nó, tại sao tôi lại được bán modem / bộ định tuyến khi tôi đã có. V.v ... Tôi trả một khoản phí bảo hiểm cho Internode, để họ sẽ chăm sóc mọi thứ khi nó chuyển sang hình quả lê. Nếu tôi muốn chạy vòng quanh, tôi sẽ chọn một lựa chọn rẻ hơn.

Chỉnh sửa: Đã hạ cấp từ hai sao xuống một sao. Những người này thật vô vọng. Internode tiếp tục lập hóa đơn cho tôi theo địa chỉ cũ mặc dù tôi có dịch vụ mới tại địa chỉ mới. Tài khoản của tôi vẫn phản ánh dịch vụ cũ của tôi. Tôi đã phải gọi cho ngân hàng của mình và chặn lóng để ngăn các khoản ghi nợ trực tiếp, bởi vì dịch vụ khách hàng của nút nói với tôi "không sao cả, bạn sẽ được hoàn lại tiền sau". Sau gần một tháng Nbn có lóng, họ bắt đầu gửi tin nhắn cho tôi yêu cầu tôi kết nối bộ định tuyến để Nbn có thể được thiết lập ...

Node cũng không xác nhận đã nhận được trả lại của bộ định tuyến và áp dụng tín dụng. Tôi đã không đạt được bất kỳ tiến bộ nào với việc nhận được tín dụng cho thanh toán kép và bộ định tuyến cho đến khi tôi đe dọa liên quan đến TIO. Có vẻ như lóng chạy trên một loạt các thực hành tự động và tay phải không biết tay trái đang làm gì. Sử dụng các trung tâm cuộc gọi ở nước ngoài cũng không giúp ích gì.

Tôi cũng nhận thấy lóng không còn liệt kê tốc độ tải lên cho các gói nbn dân cư. Khi tôi hỏi, họ cho tôi biết tốc độ và chúng đã thấp hơn nhiều so với trước đây.

Cuối cùng, tôi đã chuyển sang Aussie Broadband và tôi hạnh phúc hơn nhiều.

Đã dịch