Anonymous

Đánh giá về Altitude Trampoline Parks

Trải nghiệm rất kinh khủng và dịch vụ khách hàng k...

Trải nghiệm rất kinh khủng và dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Tôi đến địa điểm ở Rochester NY cho sinh nhật con trai tôi. Lịch trình của chúng tôi sẽ không cho phép chúng tôi đặt một bữa tiệc như chúng tôi đã làm trước đây cho sinh nhật 2 con gái của tôi nhưng anh ấy vẫn muốn đi. Chúng tôi đã cố gắng mang cho anh ấy những chiếc bánh nướng nhỏ chỉ cho vợ chồng tôi cũng như anh ấy và anh chị em của anh ấy. Cô chủ bàn nói rằng chúng tôi không thể mang đồ ăn thức uống bên ngoài vào. Tôi nói chúng tôi chỉ mang bánh cupcake cho sinh nhật của anh ấy và bánh được mang vào cơ sở mọi lúc. Cô ấy nói rằng khi bạn tổ chức một bữa tiệc sinh nhật, bạn có đặc quyền có được chiếc bánh của mình ở đây. Vì vậy, dường như tôi phải chi 200-300 đô la để được coi là đặc ân với số tiền ít ỏi mà tôi đã tiêu ngày hôm đó không quan trọng? Được rồi, bây giờ tại thời điểm này, con trai tôi có thể nghe thấy mọi thứ đang diễn ra - nhân tiện, cháu 6 tuổi. Anh ấy cầu xin tôi ở lại mặc dù tôi sẽ đến Skyzone. Vì vậy, tôi quyết định ở lại. Tôi đã nói chuyện với người quản lý Aliyah, người đang theo dõi mọi thứ đang diễn ra và không quyết định đưa ra bất kỳ hỗ trợ nào, cũng không có vẻ quan tâm cho đến khi tôi gọi cho cô ấy.

Họ tuyên bố rằng hệ thống của họ đã bị xóa và mọi người phải đi và thực hiện việc từ bỏ trên máy tính. Hôm nay là thứ Bảy nên bạn có thể tưởng tượng nơi này đã chật cứng như thế nào. Sau khi chờ đợi trong hàng 20 phút (hãy nhớ tôi đã nói rằng chúng tôi có lịch trình bận rộn nên điều này không giúp ích được gì), người quản lý aliyah sau đó quyết định đến và nói với chúng tôi rằng chúng tôi có tùy chọn để làm điều đó trực tuyến. Sao đợi muộn vậy. Họ đang đứng sau bàn làm việc mà không làm gì cả! Điều đó sẽ thuận tiện hơn rất nhiều. Chắc chắn sẽ không quay lại nơi này chút nào! Tôi có thể thấy từ các bài đánh giá rằng tất cả chúng ta đều có những trải nghiệm giống nhau. Và chúc may mắn khi cố gắng tiếp cận dịch vụ khách hàng. Không có câu trả lời và để lại một số tin nhắn mà không có phản hồi. Có vẻ như tất cả mọi người đều có cùng một vấn đề. Kinh doanh khủng khiếp.

Đã dịch