Kathryn Langevin

Đánh giá về First Hyundai

Đánh giá là để thông báo cho bạn và những người cò...

Đánh giá là để thông báo cho bạn và những người còn lại trong bộ phận dịch vụ của bạn tại địa điểm Hyundai - Attleboro Đầu tiên của bạn. Tôi kinh hoàng với dịch vụ mà tôi nhận được khi chuyển từ những khuôn mặt thân thiện trên sàn bán hàng sang đội ngũ phục vụ khốn khổ của bạn. Những người đàn ông đã giúp tôi ngày hôm đó (tôi không nhớ tên anh ta) là không cẩn thận, keo kiệt, thô lỗ và đó là điều đó cho tất cả các nhân viên vào ngày 20 tháng 4 năm 2015. Một quý ông hỏi tình hình của tôi là gì & khi tôi đang giải thích vấn đề với những người bạn chủ chốt của mình, anh ta bỏ tôi ra giữa chừng và nói đúng, tôi hiểu. Tôi cũng đã phải tự mình tìm đường xuống đó sau khi gọi điện 16 lần để cố gắng nhờ người quản lý bán hàng / dịch vụ mà không kết nối được với một người trực tiếp thực sự mà chỉ được chuyển sang hộp thư thoại sau hộp thư thoại. Cuối cùng tôi đã được kết nối với một người nào đó trong bộ phận phụ tùng, người đã báo giá cho tôi hơn 500 đô la cho 2 chiếc chìa khóa chưa bao giờ được lập trình chính xác để bắt đầu. Chưa kể lúc mình lái xe lô ban đầu vào ngày 14/02/2015 thì áp suất lốp thấp, không có nước rửa và chìa khóa dự phòng fob sau này mình tìm hiểu thì không hoạt động gì cả.

Nhân viên của bạn thật khốn nạn. Bất kể doanh nghiệp là đại lý xe hơi, bạn đang làm việc với công chúng. Nếu bạn không thể tìm thấy những người có kỹ năng phục vụ khách hàng thì họ không nên làm việc với khách hàng.

Tôi hiểu đánh giá này là một chút mài mòn, tôi sẽ không xin lỗi vì điều đó. Đây là lần đầu tiên tôi mua một chiếc Hyundai và tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ làm như vậy nữa, ít nhất là không phải tại địa điểm này.

Ngoài ra, hãy để tôi nói thêm, rằng tôi đã gọi cho Tom & Andre trong 2 tuần và chưa bao giờ nhận được cuộc gọi lại. Toàn bộ đại lý của bạn có sai sót, đặc biệt là quản lý.

Một lưu ý nhỏ hơn, RJ (nhân viên bán hàng của tôi) rất tuyệt! Tôi cũng đã giới thiệu 2 người khác mua xe từ HIM vì HIM. Thật tiếc khi anh ấy không còn ở địa điểm này nữa.

Đã dịch