Simon

Đánh giá về Bristol Energy

Không có vấn đề gì cho đến tháng 12 khi Ghi nợ Trự...

Không có vấn đề gì cho đến tháng 12 khi Ghi nợ Trực tiếp ngừng được lấy từ tài khoản ngân hàng của tôi. Nói chuyện với họ lần đầu tiên và được đảm bảo rằng đó chỉ là một trục trặc, nhưng nó đã xảy ra một lần nữa trong tháng này. Tôi được thông báo rằng đó là do lỗi hệ thống thanh toán nội bộ mà họ đã báo cáo với bên thứ ba và họ hy vọng vấn đề sẽ được giải quyết vào tháng tới .. nhưng không thể đưa ra đảm bảo nào. Tôi cũng được cho biết rằng vấn đề này đang ảnh hưởng đến 'nhiều người dùng khác' nhưng họ sẽ không cho tôi biết có bao nhiêu người. Tuy nhiên, một tìm kiếm nhanh trên Google đã không đưa ra bất kỳ bằng chứng nào về điều này. Trong trường hợp đó, tôi đề nghị họ gửi email cho 'tất cả những người dùng này' để thông báo cho họ về vấn đề này để tránh các cuộc gọi không cần thiết đến đường dây trợ giúp của họ (hoặc thậm chí thông báo về hiệu ứng này trên trang web của họ).
Tôi đã được thông báo rằng tôi có thể thực hiện thanh toán thủ công thay thế, nhưng điều này thay vì đánh bại đối tượng thiết lập ủy nhiệm Nợ Trực tiếp ngay từ đầu .. trong khi đó, tài khoản của tôi sẽ tiếp tục nợ vào thời điểm trong năm khi bạn sử dụng hầu hết năng lượng !
Tôi không thể không cảm thấy rằng mình đã bị đánh lừa lần thứ hai.
Sắp xếp nó ra Bristol Energy .. đây không phải là khoa học tên lửa.

Đã dịch