Annie Roessler

Đánh giá về AA Services

Tôi đã có một cuộc hẹn từ ngày 3-6 hôm nay để sửa ...

Tôi đã có một cuộc hẹn từ ngày 3-6 hôm nay để sửa A / C của tôi, đã hết ba ngày. Đó là một cuộc gọi không có, không có hiển thị. Cuối cùng chúng tôi đã liên lạc được và kỹ thuật viên có vẻ tốt bụng và hữu ích. Anh ấy có thể cho tôi một số mẹo qua điện thoại, và tôi cảm thấy mình đã tiến bộ được một chút. Vì vậy, các ngôi sao cho điều đó.

Tuy nhiên, bây giờ có một khoản phí ngoài giờ, câu hỏi về việc liệu chủ nhà của tôi có trả khoản phí đó hay không, và không rõ liệu chúng tôi có thể lên mái trong tòa nhà của tôi vào ban đêm hay không.

Tôi hiểu rằng AA có lẽ đang phải vật lộn để đáp ứng nhu cầu do đợt nắng nóng, nhưng vẫn vậy. Tôi là nhân viên cơ bản cấp tiến sĩ trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe trong COVID. Tôi nghỉ làm để đến hẹn, và thật khó để tôi có thể rời văn phòng vào giữa tuần để ngồi quanh nhà. Tôi thực sự gặp khó khăn khi không có AC và rất mong được cuộc hẹn.


Chỉnh sửa đánh giá của tôi thành 4 sao vì kỹ thuật viên đã dành thời gian gọi lại cho tôi, tư vấn thêm cho tôi qua điện thoại về cách quản lý hệ thống qua đêm, và hứa hẹn điều đầu tiên vào ngày mai. Tôi cảm thấy được chăm sóc và lời xin lỗi rất chân thành.

Đã dịch