Wade Chow

Đánh giá về Honda of Serramonte

Tôi đã phải gửi chiếc Civic 2016 mới của mình 3 lầ...

Tôi đã phải gửi chiếc Civic 2016 mới của mình 3 lần trước khi vấn đề của tôi cuối cùng đã được khắc phục. Lần đầu tiên, vấn đề hoàn toàn bị chẩn đoán nhầm là tiếng ồn của lốp. Tôi được giới thiệu đến Firestone để thay lốp xe mặc dù đó không phải là vấn đề. Tôi quay lại lần thứ hai và nhờ người quản lý Tom kiểm tra xe của tôi một lần nữa và anh ấy ngay lập tức biết đó không phải là vấn đề về lốp. Nó trở thành một ổ trục bánh xe tồi đã được sửa trong lần khám thứ ba của tôi.

Nói chung, tôi đã lãng phí thời gian, xăng và số dặm cho một vấn đề mà lẽ ra phải được khắc phục lần đầu tiên. Sử dụng thêm dặm để làm cho chuyến đi không cần thiết để các đại lý là một vấn đề lớn đối với tôi bởi vì chiếc xe này là một hợp đồng thuê với một giới hạn số dặm hàng năm.

Lý do duy nhất tôi quay lại đại lý này để bảo hành là vì bảo hành của tôi.

Đã dịch