Eric Howard

Đánh giá về Bristol Energy

Không phải là một trải nghiệm tốt cho đến nay. Mặc...

Không phải là một trải nghiệm tốt cho đến nay. Mặc dù đã đổ chuông để sắp xếp tài khoản và sau đó gửi email, tài khoản của tôi vẫn được liệt kê là "người chiếm giữ" chứ không phải tên của tôi. Điều này có nghĩa là tôi đang mở bài đăng - cũng được gửi cho "người chiếm đóng" cho một tài khoản trước đây có hóa đơn quá hạn lớn, đang đe dọa một chuyến thăm từ một công ty bên ngoài. Đây là mặc dù có một cuộc gọi điện thoại và ba email về việc này, nhưng chỉ một trong số đó đã được trả lời. Thời gian mở cửa trung tâm liên lạc của họ là vô lý nếu bạn làm việc toàn thời gian.

Kể từ đó, tôi đã có phản ứng tích cực hơn thông qua tin nhắn trực tiếp trên Twitter. Ấn tượng mà tôi nhận được là họ không có cơ sở hạ tầng hoặc nguồn nhân viên để đối phó với lượng khách hàng lớn.

Tôi chỉ đi với nhà cung cấp này như người ở trước đã có. Thời gian sẽ trả lời liệu trải nghiệm của tôi có trở nên tích cực hơn hay không nhưng hiện tại tôi không khuyên bạn nên chuyển sang sử dụng chúng.

Đã dịch