Abhishek Kapoor Đánh giá về AT&T Latin America
"DỊCH VỤ TỐT NHẤT BAO GIỜ"
"DỊCH VỤ TỐT NHẤT BAO GIỜ"
Chúng tôi đã mua 2 iphones XR trong một ưu đãi của BOGO và tôi đã chuyển số của mình từ một dịch vụ khác sang At & T vì bạn của tôi đã có AT&T. Họ không có màu cụ thể mà tôi muốn trong cửa hàng nên họ đã đặt một chiếc cho tôi và đưa ngay một chiếc khác cho bạn tôi.
Ngày hôm sau tôi nhận được tin nhắn rằng tôi sẽ nhận được điện thoại của tôi vào buổi tối nhưng không có ai đến và tôi đã nhận được email rằng đơn hàng của bạn đã bị hủy nên ngày hôm sau tôi đến cửa hàng và có một người khác và tôi đã giải thích mọi thứ. cho anh ta.
Anh chàng đó không biết về quy trình của riêng họ và hệ thống OPUS của riêng họ mà họ tự hào sử dụng và đưa ra những lý do khác nhau rằng bạn không có ở nhà hoặc có một số thông tin sai trong tài khoản. Anh ấy đã thử gọi cho bộ phận chăm sóc khách hàng và không biết thông tin chi tiết của mình để vượt qua xác thực.
Vì vậy, tôi đã phải rời khỏi ngày hôm đó sau khi dành khoảng 2 giờ và sau đó lại vào ngày hôm sau, cùng một câu chuyện, hệ thống của họ rối tung lên - đó là những gì anh ấy luôn nói. Anh lại gọi cho bộ phận chăm sóc khách hàng và sau đó gọi cho quản lý của mình để biết chuyện gì đang xảy ra.
Tôi thực sự đã dành 2 giờ đồng hồ trở lại vào ngày hôm sau và không nhận được gì và cuối cùng anh ấy đã yêu cầu đến một cửa hàng khác ở Newark vì anh chàng đã đặt hàng của tôi vào thứ Bảy làm việc ở đó.
Đã 5 ngày rồi và tôi đã làm đi làm lại và họ chỉ từ chối tôi. Tôi ước tôi không chuyển số của mình từ T-mobile sang AT&T.
"DỊCH VỤ TỐT NHẤT BAO GIỜ"
Bình luận: